Gesamtbetriebskosten

TCO-Rechner von Shopify

Erfahre, wie Shopify deinem Unternehmen helfen kann, Ausgaben zu senken und den Umsatz zu steigern – basierend auf realen Daten und Untersuchungen eines führenden Beratungsunternehmens.

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Shopify bietet durchschnittlich 33 % niedrigere TCO als die Konkurrenz

Durchschnittlich 33 % niedriger Gesamtbetriebskosten

23 % niedrigere Plattformkosten

19 % niedrigere Betriebs- und Wartungskosten

Alle Werte sind Durchschnittswerte. Daten gemäß einer von Shopify in Auftrag gegebenen Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens.

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Wir erläutern die Forschungsergebnisse, die unseren Berechnungen zugrunde liegen, und stellen Best Practices vor, mit denen du deine eigenen Unternehmensprozesse optimieren kannst.

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Durchschnittlich 33 % niedrigere Implementierungskosten mit Shopify

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Shopifys TCO im Vergleich zu Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce und WooCommerce

Gesamtbetriebskosten von Shopify im Vergleich zu Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce und WooCommerce, aufgeschlüsselt nach Kostenbereich
Kostenbereich	Shopify	Adobe Commerce (Magento)	Salesforce Commerce Cloud	BigCommerce	WooCommerce
Gesamtbetriebskosten	ShopifyDurchschnittlich 33 % niedrigere TCO als die Konkurrenz, bis zu 36 % niedriger¹	Adobe Commerce (Magento)Shopify bietet 29 % niedrigere TCO als Adobe Commerce (Magento)¹	Salesforce Commerce CloudShopify bietet 35 % niedrigere TCO als Salesforce Commerce Cloud¹	BigCommerceShopify bietet 31 % niedrigere TCO als BigCommerce¹	WooCommerceShopify bietet 36 % niedrigere TCO als WooCommerce¹
Implementierungs- und Setup-Kosten	ShopifyDurchschnittlich 33 % niedrigere Implementierungskosten¹	Adobe Commerce (Magento)42 % höher als bei Shopify¹	Salesforce Commerce Cloud16 % höher als bei Shopify¹	BigCommerce88 % höher als bei Shopify¹	WooCommerce49 % höher als bei Shopify¹
Plattformgebühren und Kosten für den E-Commerce-Stack	ShopifyDurchschnittlich 23 % niedrigere Plattformkosten¹	Adobe Commerce (Magento)42 % höher als bei Shopify¹	Salesforce Commerce Cloud14 % höher als bei Shopify¹	BigCommerce32 % höher als bei Shopify¹	WooCommerce32 % höher als bei Shopify¹
Laufende Betriebs- und Wartungskosten	ShopifyDurchschnittlich 19 % niedrigere Betriebskosten¹	Adobe Commerce (Magento)24 % höher als bei Shopify¹	Salesforce Commerce Cloud6 % höher als bei Shopify¹	BigCommerce21 % höher als bei Shopify¹	WooCommerce41 % höher als bei Shopify¹
Zeit bis zum Start einer neuen Storefront	Shopify37 % schneller als die Konkurrenz im Durchschnitt¹	Adobe Commerce (Magento)Die Migration zu Shopify ist durchschnittlich 25 % schneller als die Migration zu Adobe Commerce²	Salesforce Commerce CloudShopify ist 28 % schneller als Salesforce Commerce Cloud¹	BigCommerceShopify ist 36 % schneller als BigCommerce¹	WooCommerceShopify ist 41 % schneller als WooCommerce¹
Implementierungstempo bei der Migration	ShopifyMarken, die zu Shopify migrieren, profitieren von einer durchschnittlich 20 % schnelleren Implementierung als bei der Konkurrenz²	Adobe Commerce (Magento)Die Migration zu Shopify ist durchschnittlich 25 % schneller als die Migration zu Adobe Commerce²	Salesforce Commerce CloudDie Migration zu Shopify ist durchschnittlich 22 % schneller als die Migration zu Salesforce Commerce Cloud²	BigCommerceDie Migration zu Shopify ist durchschnittlich 10 % schneller als die Migration zu BigCommerce²	WooCommerceDie Migration zu Shopify ist durchschnittlich 10 % schneller als die Migration zu WooCommerce²

¹ Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens im Auftrag von Shopify, durchgeführt von Dezember 2023 bis Januar 2024. Grundlage war eine Befragung von 250 großen Unternehmen in den USA und Kanada mit einem Umsatz von mindestens 10 Mio. USD, die Shopify, Adobe Commerce (Magento), Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce oder WooCommerce nutzen. Die Kostenangaben sind Durchschnittswerte.
² Schneller zum Mehrwert: Agilität und Wachstum im heutigen Commerce-Markt erschließen, EY, im Auftrag von Shopify, 2025 (shopify.com/resource/time-to-value-guide). Die Zahlen vergleichen Migrationen zu Shopify mit Migrationen zur jeweiligen Plattform. Alle Angaben sind Durchschnittswerte.

FAQ zu den Gesamtbetriebskosten (TCO)

Shopifys TCO-Rechner basiert auf einer Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens im Auftrag von Shopify. Von Dezember 2023 bis Januar 2024 untersuchte das Unternehmen die Gesamtbetriebskosten von fünf führenden E-Commerce-Plattformen.¹ Die Datengrundlage bildeten eine Befragung von Führungskräften, ausführliche Interviews mit Führungskräften, Sekundärrecherchen (z. B. Markt- und Branchenberichte, Bewertungsportale) sowie Beiträge internationaler Fachleute (SMAs) mit fundierter E-Commerce-Expertise.

Für die Studie wurden 250 große Unternehmen befragt, die Shopify, Adobe Commerce (Magento), Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce oder WooCommerce nutzen.¹ Die Befragten kamen aus den USA und Kanada und vertraten Unternehmen unterschiedlicher Größen, Branchen und Umsatzklassen. Alle befragten Unternehmen erzielten einen Umsatz von mindestens 10 Mio. USD. Die Fachinterviews wurden mit Führungskräften großer Unternehmen geführt, die E-Commerce-Plattformen verwalten und über entsprechende Investitionen entscheiden. Während der gesamten Studie wurden außerdem internationale Fachleute (SMAs) mit Expertise zu E-Commerce-Plattformen und zur Preisgestaltung für große Unternehmen hinzugezogen.

Die Gesamtbetriebskosten (TCO) im E-Commerce umfassen alle direkten und indirekten Kosten, die einem großen Unternehmen beim Kauf, bei der Implementierung und beim Betrieb einer Commerce-Plattform entstehen. Dazu gehören Lizenz- und Transaktionsgebühren, Apps, Hosting, Personal und Datenmigration.¹ Unsere TCO-Bewertungen betrachten diese Kosten ganzheitlich: vom ersten Kauf einer E-Commerce-Plattform bis zu den laufenden Ausgaben für ihren Betrieb. Für diesen Rechner haben wir die Studie und ihre Auswertung auf drei zentrale TCO-Kostenbereiche ausgerichtet:

Plattformgebühren und Kosten für den E-Commerce-Stack
Betriebs- und Supportkosten sowie
Implementierungs- und Setup-Kosten

Große Marken können die Gesamtbetriebskosten ihrer Commerce-Plattform senken, indem sie Plattformgebühren, Betriebs- und Supportkosten sowie Implementierungskosten reduzieren. Eine Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens im Auftrag von Shopify zeigt: Shopifys TCO liegen durchschnittlich 33 % und bis zu 36 % unter denen konkurrierender Commerce-Plattformen. Dabei sind die Plattformkosten durchschnittlich 23 %, die Betriebskosten 19 % und die Implementierungskosten 33 % niedriger.¹

Shopifys TCO liegen 29 % unter denen von Adobe Commerce (Magento), 35 % unter denen von Salesforce Commerce Cloud, 31 % unter denen von BigCommerce und 36 % unter denen von WooCommerce. Das zeigt eine Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens im Auftrag von Shopify.¹ Auch in zentralen TCO-Kategorien hat die Konkurrenz höhere Kosten: Die Plattform- und Implementierungskosten bei Adobe liegen um 42 %, die Implementierungskosten bei BigCommerce um 88 %, die Betriebskosten bei Salesforce um 6 % und die Betriebskosten bei WooCommerce um 41 % über denen von Shopify.¹

Die Implementierungskosten bei Shopify liegen durchschnittlich 33 % unter denen der Konkurrenz. Das zeigt eine Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens im Auftrag von Shopify.¹ Im Vergleich zu Shopify sind die Implementierungs- und Setup-Kosten bei BigCommerce um 88 %, bei WooCommerce um 49 %, bei Adobe Commerce um 42 % und bei Salesforce Commerce Cloud um 16 % höher.¹ Eine neue Shopify-Storefront lässt sich 37 % schneller implementieren als bei der Konkurrenz im Durchschnitt.¹ Auch bei der Migration profitieren Marken von einer durchschnittlich 20 % schnelleren Implementierung mit Shopify als mit der Konkurrenz.²

Die Plattformkosten bei Shopify liegen durchschnittlich 23 % unter denen der Konkurrenz. Das zeigt eine Studie eines führenden unabhängigen Beratungsunternehmens im Auftrag von Shopify.¹ Im Vergleich zu Shopify sind die Plattformgebühren und Kosten für den E-Commerce-Stack bei Adobe um 42 %, bei BigCommerce und WooCommerce um 32 % und bei Salesforce Commerce Cloud um 14 % höher.¹ Dazu zählen Plattform- und Lizenzgebühren, Transaktionsgebühren und Gebühren für die Zahlungsabwicklung sowie die Drittanbieter-Apps, Plug-ins und Integrationen, die eine Plattform benötigt, um die Anforderungen großer Unternehmen zu erfüllen.

Betriebs- und Supportkosten sind laufende Kosten, die eine E-Commerce-Plattform nach dem Start verursacht. Dazu gehören Entwicklungs- und DevOps-Teams, Hosting und Infrastruktur, Sicherheit sowie die Plattformverwaltung.¹ Die Betriebskosten bei Shopify liegen durchschnittlich 19 % unter denen der Konkurrenz. Im Vergleich zu Shopify sind die Betriebs- und Supportkosten bei WooCommerce um 41 %, bei Adobe um 24 %, bei BigCommerce um 21 % und bei Salesforce um 6 % höher.¹ Bei lokal betriebenen Plattformen und Open-Source-Plattformen wie Adobe Commerce und WooCommerce fallen außerdem Hostingkosten an.¹

Die Gesamtbetriebskosten einer E-Commerce-Plattform berechnest du, indem du Implementierungs- und Setup-Kosten, Plattformgebühren und Kosten für den E-Commerce-Stack sowie laufende Betriebs- und Supportkosten addierst. Üblich ist ein Zeitraum von drei oder fünf Jahren.¹ Shopifys TCO-Rechner vergleicht die Kosten deiner aktuellen Plattform mit denen von Shopify über fünf Jahre, einschließlich der Implementierung. Dabei berücksichtigt er auch Unterschiede bei der Conversion beim Checkout.

Ein TCO-Rechner für Commerce-Plattformen sollte Implementierungs- und Setup-Kosten, Plattform- und Lizenzgebühren, Gebühren für die Zahlungsabwicklung und Transaktionsgebühren, Drittanbieter-Apps und Integrationen sowie Betriebs- und Supportkosten berücksichtigen, etwa für Entwicklung, Hosting und Plattformverwaltung.¹ Laufende Kosten nach dem Start sind genauso wichtig wie der Kaufpreis, da sie auf Dauer einen überproportional großen Anteil der Gesamtkosten ausmachen.¹

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Dieses Tool liefert lediglich eine Schätzung, die auf den Ergebnissen einer Studie basiert, die von Shopify bei einem führenden unabhängigen Beratungsunternehmen in Auftrag gegeben wurde. Die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten können variieren. Shopify gibt keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit dieses Tools oder der erzielten Ergebnisse. Dies schließt die Aussage ein, dass deine tatsächlichen Gesamtbetriebskosten auf bestimmten Plattformen um einen bestimmten Betrag höher oder niedriger sind oder sein werden. Durch die Nutzung dieses Tools erkennst du an und erklärst dich damit einverstanden, dass Shopify keine direkte oder indirekte Haftung übernimmt, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung dieses Tools oder dem Vertrauen auf dieses Tool oder die erzielten Ergebnisse ergibt.

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FAQ zu den Gesamtbetriebskosten (TCO)

Auf welcher Studie basiert Shopifys TCO-Rechner?

Wer hat an Shopifys TCO-Studie teilgenommen?

Was bedeuten Gesamtbetriebskosten bei einer E-Commerce-Plattform?

Wie können große Marken die Gesamtbetriebskosten ihrer Commerce-Plattform senken?

Wie schneiden Shopifys Gesamtbetriebskosten im Vergleich zu anderen E-Commerce-Plattformen ab?

Welche E-Commerce-Plattform hat die niedrigsten Gesamtbetriebskosten?

Wie unterscheiden sich die Implementierungskosten der E-Commerce-Plattformen?

Wie unterscheiden sich Plattformgebühren und Kosten für den E-Commerce-Stack je nach Plattform?

Welche versteckten laufenden Kosten entstehen bei einer E-Commerce-Plattform nach dem Start?

Wie berechne ich die Gesamtbetriebskosten einer E-Commerce-Plattform?

Was sollte ein TCO-Rechner für Commerce-Plattformen berücksichtigen?

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