Depois de escolher a assinatura anual do POS Pro, você receberá instruções para entrar em contato com um especialista do Shopify PDV, que orientará você sobre o processo e prestará atendimento em tudo o que for necessário para a sua empresa entrar em operação no ponto de venda. Os serviços incluirão:
Chamada inicial: entender as operações e as necessidades da sua empresa de varejo, confirmar os principais pontos de dados e definir expectativas e cronogramas claros para o lançamento bem-sucedido no Shopify PDV.Migração dos dados essenciais de produtos e de clientes: facilitar a extração e a transferência dos principais dados do seu sistema de PDV atual, incluindo produtos, imagens, estoque, clientes e dados de fidelização opcionais. (Vale lembrar que a migração de dados históricos não está inclusa nesses serviços.)Configuração e auditoria do sistema: realizar uma auditoria antes do lançamento para identificar e documentar problemas de configuração e garantir que todas as definições, como pagamentos e tributos, sejam implementadas corretamente para o PDV.Assistência para entrar em operação: suporte para atualização dos níveis de estoque, remoção de senhas de vitrines, importação de dados de cartões-presente e realização de transações de teste. Além disso, você terá acesso ao atendimento contínuo por cinco dias após o lançamento no PDV para resolver problemas imediatos.
Se já estiver trabalhando com um Parceiro da Shopify para ajudar nesse processo, você poderá ter direito a um crédito para compensar esses custos. Ao escolher a assinatura anual do POS Pro, você terá a oportunidade de indicar se já está com um Parceiro. Isso garantirá o recebimento do crédito adequado para abater suas despesas de migração e configuração.