Top 9 nejlepších e-commerce CMS platforem v roce 2026

Když zákazníci navštíví váš web, většinou je zaujmou moderní rozhraní, kvalitní fotografie produktů a jasné texty. Z pohledu návštěvníka vše působí naprosto jednoduše a plynule. Na pozadí však neustále běží vaše e-commerce CMS. Správně zvolený systém bezchybně zajišťuje transakce, řízení zásob a přizpůsobuje celou nákupní cestu B2B zákazníka i běžného spotřebitele. 

Kvalitní e-commerce CMS funguje jako pevná páteř každého online podnikání. Propojuje bezpečnou správu backendu s elegantním frontendem. Pomáhá vám tak budovat důvěryhodný obchod. Zákazníkům se na něm dobře nakupuje a vy jako správci ušetříte hodiny zbytečné práce.

Význam stabilního e-commerce CMS neustále roste. Lidé nakupují na internetu mnohem častěji než dříve a globální e-commerce prodeje každým rokem stoupají. Výběr správného systému je proto naprosto zásadní. Týká se to obrovských značek i lokálních českých e-shopů. Vaše nové e-commerce CMS vám musí spolehlivě pokrýt místní platební metody, správné účtování DPH, náklady na dopravu, vrácení zboží a bezpečně zpracovat zákaznická data podle přísných pravidel GDPR.

V tomto článku podrobně rozebereme klíčové funkce nejlepších e-commerce CMS platforem na trhu. Vysvětlíme si rozdíly mezi hlavními přístupy a ukážeme devět konkrétních možností. Na konci budete přesně vědět, které e-commerce CMS nejlépe zapadne do vaší růstové strategie.

Co je to e-commerce CMS?

Zkratka CMS označuje systém pro správu obsahu. Když k němu přidáte prodejní funkce, vznikne plnohodnotné e-commerce CMS, což je softwarová platforma pro tvorbu a kompletní řízení vašeho e-shopu, která spojuje správu produktů, prodeje a komunikaci se zákazníky na jednom přehledném místě. Dobré e-commerce CMS navíc umožňuje snadný a bezpečný přístup pro více uživatelů ve firmě.

V praxi vám e-commerce CMS usnadňuje každodenní práci s digitálním obsahem tak, že například přímo v administraci spravujete produktové stránky, blogové články, speciální vstupní stránky nebo prodejní bannery. Ty nejpokročilejší e-commerce CMS platformy navíc kompletně řídí plnění objednávek, platby a slevové akce. Získáte tak i silný nástroj pro e-mail marketing a propojení s externími účetními aplikacemi nebo dalšími systémy.

CMS vs. e-commerce platforma

CMS se zaměřuje především na správu digitálního obsahu. E-commerce platforma navíc řeší samotný prodej online: nákupní košík, pokladnu, platební metody, správu produktů, objednávky a zásoby. Samostatné CMS pro e-commerce ale nemusíte mít vždy. Některé platformy, například Shopify, kombinují CMS a plnohodnotné e-commerce funkce v jednom řešení.

Samostatný CMS systém se hodí hlavně pro blogy, magazíny, portfolia nebo obsahově orientované značky, které chtějí prodej přidat až později. Plná e-commerce platforma je vhodnější ve chvíli, kdy od začátku prodáváte fyzické nebo digitální produkty, předplatné, řemeslné výrobky, online kurzy nebo provozujete online tržiště.

Typy e-commerce CMS řešení

Existují dva hlavní typy platforem e-commerce CMS, a to software jako služba (SaaS) a otevřený software (open-source). Vedle nich se stále častěji používají také headless a API-first řešení, která oddělují prezentační vrstvu webu od backendu.

SaaS e-commerce CMS

SaaS služby fungují na principu předplatného za používání hostovaného CMS přímo v cloudu. Odpadají vám tak složité technické starosti a webhosting cena se zkrátka platí za jednu komplexní službu. Příkladem SaaS platforem jsou Shopify, Wix nebo Squarespace.

Mezi hlavní výhody SaaS e-commerce CMS patří:

• nižší počáteční náklady,
• snazší spuštění celého obchodu,
• automatické aktualizace,
• škálování podle růstu podnikání,
• přístup odkudkoliv,
• integrované platební možnosti,
• vestavěné bezpečnostní prvky.

Hlavní nevýhodou bývá nižší míra technického přizpůsobení než u open-source platforem. Pro mnoho podnikatelů je to ale přijatelná výměna za jednodušší provoz, rychlejší spuštění a menší nároky na vývojáře.

Open-source e-commerce CMS

Tento typ softwaru si obvykle stáhnete zdarma a můžete si ho upravit zcela podle svých představ. Poskytuje vám maximální kontrolu nad funkcemi webu a své e-commerce CMS si tak přizpůsobíte i velmi specifickým požadavkům. Daní za tuto absolutní svobodu je však nutnost vysokých technických znalostí.

U takového open source e-commerce CMS si musíte samostatně zajistit stabilní e-commerce hosting, hlídat veškeré aktualizace a řešit zabezpečení. Sami si hlídáte zálohy a řídíte správu všech rozšíření. Velké technické týmy tuto detailní kontrolu samozřejmě ocení. Pro běžného obchodníka nebo menší firmy bez velkého interního týmu je to ale velké riziko. Pokud například jeden nezbytný doplněk přestane jeho tvůrce ze dne na den podporovat, vaše e-commerce CMS se okamžitě stane zranitelným. Výrazně to může ohrozit bezpečnost a snížit celkový konverzní poměr obchodu.

Mezi hlavní výhody open-source e-commerce CMS patří:

• bezplatné stažení a používání základního softwaru,
• vysoká míra přizpůsobení,
• větší kontrola nad technickým řešením.

Mezi nevýhody patří zejména náklady na hosting, vývoj, zabezpečení, údržbu, placené šablony, rozšíření a technickou podporu.

Headless CMS vs. tradiční e-commerce CMS

Headless commerce představuje vysoce moderní model. V tomto nastavení je frontend zcela oddělený od backendu a zákazník tak vidí vizuální část, zatímco pozadí neviditelně spravuje produkty a objednávky. Architektura webu se díky tomu stává extrémně flexibilní, přičemž firmy mohou libovolně měnit vzhled obchodu bez jakéhokoli zásahu do samotného jádra systému.

Takové e-commerce CMS dává smysl primárně velkým firmám, protože ty obvykle vyžadují naprosto špičkovou rychlost webu a napojení na složitější e-commerce tech stack. Váš obsah se z e-commerce CMS doručuje přes API do mnoha různých kanálů. Může jít o webové rozhraní, mobilní aplikaci nebo chytré obrazovky v kamenné prodejně.

Tradiční monolitické e-commerce CMS má naopak obě tyto vrstvy pevně spojené. Tento systém bývá o něco méně flexibilní, ale jeho nastavení je výrazně jednodušší a levnější. Pro menší DTC značky a střední podniky v Česku představuje klasické e-commerce CMS často mnohem praktičtější volbu. Umožňuje totiž bleskově spustit prodej bez drahého vývojového týmu.

Výhody headless architektury

Headless architektura může e-commerce firmám přinést několik výhod:

• Perfektní omnichannel marketing a nákupní zážitek: Zákazníci mohou nakupovat a komunikovat se značkou konzistentně na webu, v mobilu, na sociálních sítích i v kamenné prodejně.
• Bohatší personalizace: Centralizovaná zákaznická data usnadňují zobrazování obsahu podle předchozích nákupů, preferencí nebo chování zákazníka.
• Flexibilita: Týmy si mohou zvolit vlastní technologie a přizpůsobit frontend bez jakéhokoli omezení šablonou.
• Rychlejší vývoj vybraných částí webu: Vývojáři mohou pracovat na frontendu a backendu nezávisle a souběžně.
• Škálování a výkon: Značka může vylepšovat zákaznické rozhraní, aniž by narušila základní e-commerce funkce.

Kdy zvolit tradiční řešení a kdy headless řešení?

Při rozhodování mezi tradičním a headless CMS zvažte zejména:

• Technické zdroje: Headless řešení vyžaduje vývojáře a průběžnou údržbu.
• Rozpočet: Vývoj a provoz headless architektury bývají výrazně dražší než tradiční řešení.
• Rychlost spuštění: Tradiční e-commerce platformu můžete často spustit během několika dní nebo týdnů. Vývoj headless projektu může trvat měsíce.
• Fázi podnikání: Menším značkám většinou stačí all-in-one řešení. Větší firmy mohou využít hybridní nebo headless přístup.
• Specifické požadavky: Pokud potřebujete neobvyklé nákupní scénáře, rozsáhlý B2B zákaznický portál nebo silnou integraci s interními systémy, může být headless řešení vhodnější.

Klíčové funkce spolehlivého e-commerce CMS

Každá z těchto funkcí hraje důležitou roli při každodenním fungování vašeho internetového obchodu. Při výběru se zaměřte hlavně na správu katalogu, snadnost použití, podporu integrací, SEO, zákaznický servis, možnosti hostování, výkon webu, lokalizaci a nástroje pro růst.

Správa produktového katalogu

Základem každého kvalitního e-commerce CMS je přehledná správa produktového katalogu, tedy všeho zboží v nabídce. Hledejte tedy takové řešení, které vám umožní rychle a efektivně přidávat nové položky, vytvářet různé varianty, měnit ceny a sledovat dostupné množství. Spravovat kategorie a pracovat s daty musíte zvládat naprosto plynule i bez zbytečně složité administrace.

Pro české podnikatele je zcela zásadní myslet také na správné účtování DPH, přesné zobrazování cen a jasné fakturační údaje.

Snadnost použití

Možnost snadno přidávat zboží, aktualizovat skladové zásoby, vyřizovat objednávky a upravovat celkový design dělá z běžného e-commerce CMS naprosto výjimečný prodejní nástroj. Intuitivní rozhraní a přehledné centrum nápovědy minimalizují vaši závislost na drahé externí podpoře. Tyto vlastnosti vám umožní plně se soustředit na to nejdůležitější, a to samotný prodej.

Dobře navržená administrace v e-commerce CMS šetří drahocenný čas vám i celému vašemu týmu. Z tohoto přehledného prostředí těží nejen zakladatel e-shopu, ale také marketingové oddělení nebo externí agentura. V praxi to znamená mnohem rychlejší expedici balíčků před Vánoci nebo bezproblémovou úpravu obsahu během velkých slevových akcí.

Integrované AI nástroje

Moderní řešení pro AI v e-commerce se bleskově stávají zcela běžnou součástí každého prémiového e-commerce CMS. Velmi vám usnadní vymýšlení poutavých textů pro popis produktu, pomohou s úpravou obrázků nebo zajistí chytré zákaznické segmenty. Vaše e-commerce CMS díky nim zvládne i mnohem rychlejší analýzu prodejních výsledků a doporučí vhodné kroky ke zlepšení.

Tyto funkce jsou mimořádně užitečné hlavně tehdy, když vám zrychlují běžnou rutinní práci. Nikdy však plně nenahrazují důkladnou kontrolu živým člověkem. Všechny vygenerované texty a odborné informace musíte vždy pečlivě ověřit. Obzvláště v regulovaných odvětvích, jako jsou potraviny nebo kosmetika, si musíte neustále hlídat české předpisy a přesné požadavky místních kontrolních orgánů.

Drag-and-drop editor (bez programování)

Editor typu drag-and-drop umožňuje i začátečníkům vytvářet profesionálně vypadající stránky bez znalosti programování. Při výběru sledujte, zda editor podporuje responzivní design, SEO nastavení, vlastní šablony, práci s multimédii a e-commerce prvky, jako jsou produktové bloky, doporučení produktů nebo slevové bannery.

Správa médií

Kvalitní e-commerce CMS by měl usnadnit správu digitálních souborů. Knihovna médií vám pomůže organizovat produktové fotografie, bannery, videa, PDF návody, blogové obrázky i další podklady. Díky tomu se vyhnete duplicitám, zrychlíte aktualizace obsahu a udržíte konzistentní vizuální styl obchodu.

Podpora integrací

Skutečně robustní e-commerce CMS nabízí širokou paletu pečlivě otestovaných aplikací, které rozšiřují možnosti obchodu. Stabilní propojení s externími systémy umožňuje bezproblémové napojení na platební brány, pokročilý CRM software nebo komplexní systém pro správu objednávek. Tyto důležité integrace přímo v rámci e-commerce CMS zajišťují plynulý chod obchodu a výrazně zlepšují vaši celkovou efektivitu.

V českém prostředí se vždy vyplatí ověřit kvalitní napojení na váš účetní software a oblíbené e-mailingové nástroje. Vaše e-commerce CMS by mělo plně podporovat dopravce, zavedená výdejní místa a spolehlivé porovnávače zboží.

Nativní podpora SEO

Kvalitní e-commerce CMS s vestavěnými nástroji pro optimalizaci SEO vám výrazně pomůže vyladit texty u produktů i samotné obrázky. Vyhledávače díky tomu mnohem snáze projdou a zaindexují celý váš obchod. Čistá struktura URL adres, funkční mapa stránek a pečlivě vyplněný meta popis jsou naprosto nezbytné k tomu, aby zákazníci vůbec objevili vaše stránky. Správně nastavené e-commerce CMS dokáže razantně zvýšit vaši celkovou viditelnost v organickém vyhledávání a přivést vám stabilní proud nových kupujících.

Dnešní SEO marketing už ale dávno neznamená jen úpravy pro klasické výsledky vyhledávání. Moderní AI nákupní asistenti a generativní vyhledávání velmi intenzivně pracují se strukturovanými daty a celkovou kvalitou informací o vašem zboží. Vaše nové e-commerce CMS proto musí bezchybně generovat technické náležitosti, jako jsou schema markup, přesný soubor robots.txt a správné kanonické adresy.

Pokročilé e-commerce CMS platformy vám navíc nesmírně usnadní řízení obsahového marketingu. Obzvláště pokud je vaším cílem expanze do zahraničí, budete bezpodmínečně potřebovat snadnou správu vícejazyčných verzí e-shopu v rámci jediné administrace. Tvorba kvalitních článků představuje nejlepší odpověď na otázku, jak zvýšit návštěvnost webu z dlouhodobého hlediska. Berte budování textů jako extrémně rozumnou investici do budoucna. Nečekejte krátkodobé a masivní výnosy přes noc. Pokud však s robustní obsahovou strategií začnete hned od prvního dne, během několika let získáte stabilní výsledky, cenná data a obrovský náskok před konkurencí.

Propojení napříč kanály

Prodej na více místech znamená, že zákazník může procházet zboží a nakupovat přes zcela propojené platformy. Patří sem váš web, mobil, kamenná prodejna, vybrané online tržiště nebo oblíbené sociální sítě. Vaše nové e-commerce CMS musí udržet obsah, ceny, dostupnost na skladě a celkový zážitek naprosto konzistentní. Všechny prodejní kanály tak díky spolehlivému e-commerce CMS fungují v dokonalé harmonii a zákazník vůbec nepozná přechod mezi nimi.

Lokalizace a podpora více měn

Pokud míříte mimo Českou republiku, hledejte e-commerce CMS s nativní podporou lokalizace a více měn. To zahrnuje bezproblémové překlady textů, lokální měny, správná daňová pravidla a pokročilé měření výkonu podle jednotlivých regionů. Moderní e-commerce CMS vám výrazně usnadní i prodej do států EU. Automaticky za vás řeší pravidla DPH nebo složitý režim OSS a pohlídá všechny vaše zákonné povinnosti vůči spotřebitelům.

Rychlost webu a výkon

Správná optimalizace rychlosti webu dramaticky ovlivňuje uživatelskou zkušenost i samotné prodeje. Kvalitní e-commerce CMS proto musí garantovat rychlé načítání šablon a perfektní chod na mobilních telefonech. U zavedených projektů s vysokou návštěvností je naprosto klíčové, aby e-commerce CMS bezchybně zvládlo obrovské nárazové špičky. Vaše pečlivě připravená Black Friday strategie nebo vánoční kampaň zkrátka nikdy nesmí ohrozit stabilitu e-shopu.

Zákaznická podpora

Zásadním kritériem pro malé podnikání při výběru nového e-commerce CMS bývají kvalita a dostupnost podpory. Přístup ke skutečným odborníkům zajišťuje plynulý chod vašeho obchodu. Prvotřídní podpora přímo od tvůrců vašeho e-commerce CMS vám pomůže naplno využít všechny dostupné funkce a vyhnout se zbytečným technickým chybám.

Spolehlivé možnosti hostování

Během řešení otázky, jak vytvořit e-shop, musíte pečlivě zvážit samotný provoz serverů. Budete volit mezi vlastním řešením a plně spravovaným hostingem pro vaše e-commerce CMS. Vlastní infrastruktura připomíná stavbu domu. Máte plnou kontrolu nad všemi technickými aspekty od šablon po platební brány. Na druhou stranu ale vyžaduje obrovskou úroveň technických znalostí a neustálou aktivní údržbu.

Spravovaný webhosting pro malé firmy i obrovské značky naopak znamená, že se poskytovatel e-commerce CMS stará o kompletní prostředí. Zajišťuje absolutní bezpečnost a optimalizuje výkon serverů. Výrazně vám to zjednodušuje technické řízení a šetří peníze na drahém externím správci.

Nejlepší e-commerce CMS platformy

1. Shopify
2. WooCommerce
3. PrestaShop
4. Adobe Commerce
5. BigCommerce
6. Wix
7. Drupal
8. Webflow
9. Contentful

Na trhu dnes bojuje o vaši pozornost obrovské množství poskytovatelů, což ztěžuje rozlišení mezi výhodami a funkcemi různých systémů. Níže najdete některé z nejlepších e-commerce CMS platforem, jejich hlavní funkce a orientační ceny. Ceny se mohou měnit podle podmínek jednotlivých poskytovatelů a u některých plánů závisí na roční fakturaci.

1. Shopify

Shopify je komplexní e-commerce CMS řešení navržené tak, aby podnikatelům usnadnilo vytváření a správu online obchodů. Funguje jako cloudová SaaS platforma a zcela eliminuje nutnost údržby serverů a ručních aktualizací. Obchodníci se tak mohou plně soustředit na prodej. Toto e-commerce CMS pokrývá potřeby široké škály projektů. Malé obchody využívají jeho jednoduchost a velké firmy těží z plynulého škálování bez omezení výkonu.

Platforma spojuje správu obsahu, tvorbu webu, platební procesy, zásoby, objednávky i analytiku do jednoho e-commerce CMS. Můžete začít s připravenou šablonou a postupně rozšiřovat funkce obchodu. K tomu slouží oficiální e-shop aplikace od prověřených vývojářů.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Omnichannel prodej: Zajišťuje konzistentní zákaznickou zkušenost na počítači, v telefonu, na sociálních sítích i v kamenné prodejně.
• Škálovatelná infrastruktura: Platforma Shopify zvládá vysokou návštěvnost a prodeje, což z ní činí vhodnou pro vrcholné nákupní období a škálování podnikání bez kompromisů.
• Pokročilé přizpůsobení a přístup k API: Podnikatelé mohou přizpůsobit své obchody a backendové systémy s rozsáhlou podporou aplikačního programování (API) a možnostmi přizpůsobení, aby splnili své jedinečné obchodní požadavky.
• AI nástroje: Shopify podporuje AI popisy produktů, obsah a další prvky obchodu pomocí AI funkcí.
• Rozsáhlý ekosystém aplikací: Díky Shopify App Store můžete svůj obchod rozšiřovat o nástroje pro marketing, logistiku, zákaznickou podporu, analytiku a další oblasti.
• Pokladna a platby: Shopify podporuje flexibilní možnosti pokladny, slevové kódy, expresní platby a propojení s různými platebními metodami.
• Analytika a reporting: Sledujte prodeje, chování zákazníků a další důležité e-commerce metriky.

Ceny: Plán Basic stojí 670 Kč měsíčně a při roční platbě vyjde na 499 Kč měsíčně. Verze Grow stojí 1 830 Kč měsíčně a s roční platbou klesá na 1 370 Kč měsíčně. Tarif Advanced je k dispozici za 9 510 Kč měsíčně a při roční platbě vyjde na 7 130 Kč měsíčně. Pro nejnáročnější provozy existuje řešení Plus. To začíná na částce 2 100 EUR měsíčně a nabízí mimo jiné neomezený počet B2B katalogů a zaměstnaneckých účtů. Firmy mohou vyzkoušet Shopify zdarma a využít úvodní nabídky za cenu 25 Kč měsíčně po dobu prvních tří měsíců.

2. WooCommerce

WooCommerce je flexibilní open-source plugin, který se napojuje na systém WordPress a přemění jakýkoliv běžný web na prodejní kanál. Pokud už provozujete obsahový web a víte, jak založit blog, může pro vás být přidání prodeje produktů logickým krokem.

Jako open-source e-commerce CMS nabízí WooCommerce vysokou míru volnosti při úpravách a plnou kontrolu nad všemi funkcemi. Často po něm sahají menší a střední podniky, které vyžadují specifické nastavení a nechtějí platit měsíční paušál za samotný základní systém. Toto e-commerce CMS ocení zejména stávající uživatelé WordPressu, kteří hledají rozšiřitelné řešení s podporou široké komunity.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• WordPress integrace: Využít můžete známé rozhraní WordPressu, což usnadňuje správu obsahu.
• Přizpůsobitelnost: Přizpůsobte a rozšiřte funkčnost svého e-shopu pomocí stovek pluginů a šablon.
• Komplexní analýzy: Využijte podrobné analýzy a reporty, které vám pomohou sledovat prodeje, zákaznické interakce a další e-commerce KPI přímo v rozhraní WooCommerce.

Ceny: WooCommerce je open-source software zdarma, ale je potřeba počítat s náklady na e-commerce hosting, doménu, šablony, pluginy, vývojáře a případně s platební bránou.

3. PrestaShop

PrestaShop je open-source e-commerce CMS původem z Francie. Tento volně dostupný systém si stáhnete a nainstalujete na svůj server. Oproti pronajímaným službám nabízí vysokou míru kontroly nad daty i zdrojovým kódem. Pokud zrovna řešíte, jak naprogramovat e-shop s velmi specifickými požadavky, může to být vhodná volba pro střední až větší obchody.

Toto e-commerce CMS dokáže pracovat i s rozsáhlými katalogy zboží. Má silnou podporu pro mezinárodní prodej díky funkcím pro různé jazyky a daňová pravidla. Zvolený přístup však vyžaduje více technických znalostí, zejména při údržbě a úpravách systému.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Obsáhlý základní balíček: Ihned po instalaci získáte pokročilou správu kategorií a nástroje pro tvorbu slev.
• Podrobná analytika: Systém nabízí integrované statistiky prodejů a propracovanou evidenci vašich objednávek.
• Vlastní údržba a aktualizace: Na rozdíl od plně spravovaných platforem musíte v tomto systému řešit údržbu, aktualizace a kompatibilitu modulů sami nebo s pomocí vývojáře.

Ceny: PrestaShop má několik specifik. Jádro systému získáte zdarma, musíte si však připravit rozpočet na hosting, placené moduly a případně na práci programátorů. Cena doplňků se liší podle konkrétního řešení a jeho rozsahu.

4. Adobe Commerce

Adobe Commerce (dříve známé jako Magento) představuje robustní e-commerce CMS pro tvorbu nákupních zážitků na míru. Skvěle obslouží klasický maloobchod i složitý B2B velkoobchod. Toto e-commerce CMS se primárně zaměřuje na vysokou škálovatelnost a hlubokou personalizaci. Využívá k tomu prvky umělé inteligence pro cílený obsah a propagaci. Jde o vhodnou volbu pro enterprise firmy vyžadující komplexní řešení. Provoz tohoto mocného e-commerce CMS obvykle vyžaduje vysoký rozpočet, zkušený technický tým a pečlivou správu všech integrací.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Personalizované zážitky řízené AI: Zlepšete zákaznickou cestu pomocí personalizovaného vyhledávání na stránkách, doporučení produktů a procházení katalogu řízeného AI.
• B2B nákupní portály: Adobe Commerce umožňuje vytvářet samoobslužné nákupní prostředí pro B2B zákazníky.
• Robustní správa zásob: Adobe Commerce nabízí možnosti řízení zásob, které podporují jak B2C katalogy, tak B2B, a usnadňují omnichannel prodej tím, že zákazníkům umožňují vyzvednout online objednávky v obchodě.
• Pokročilé analýzy a reporty: Získejte přístup k podrobným přehledům s Adobe Analytics a platformou pro zákaznická data v reálném čase, která poskytuje funkce jako predikce leadů a hodnocení účtů.
• Obohacený obsah: Modulární funkce umožňují propojit produktové informace a odkazy s články nebo dalšími stránkami s informacemi.

Ceny: Adobe Commerce nabízí plány Adobe Commerce Pro a Managed Services. Vyplňte formulář na jejich webových stránkách, abyste získali informace o cenách.

5. BigCommerce

BigCommerce funguje jako spolehlivá e-commerce CMS platforma v cloudu, která nabízí firmám ucelené nástroje pro tvorbu a plynulý růst online prodejů. Díky otevřenému API a velkému množství funkcí představuje e-commerce řešení pro firmy, které vyžadují rychlý růst a zajímavé hotové nástroje ihned po spuštění.

Tento systém bývá označován jako otevřená SaaS platforma. Přirozeně totiž kombinuje bezstarostný cloudový provoz s volností otevřeného kódu. Nabízí e-commerce CMS pro menší firmy i velký retail.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Základní tvorba webu: BigCommerce nabízí nástroje pro tvorbu webu, responzivní design a úpravy obsahu.
• SEO schopnosti: Využijte vestavěné SEO funkce, které pomáhají e-shopům dosahovat vyšších pozic ve výsledcích vyhledávačů (SERP).
• Prodej na více kanálech: Podnikatelé mohou prodávat na Facebooku, Instagramu a Amazonu, a to přímo prostřednictvím integrace svého obchodu BigCommerce s těmito kanály.
• Škálovatelná infrastruktura: BigCommerce zvládne vysoké objemy návštěvnosti a transakcí, což ji činí vhodnou pro větší podniky.

Ceny: BigCommerce nabízí plány od 29 USD/měsíc (cca 600 Kč) do 299 USD/měsíc (cca 6 300 Kč) při roční fakturaci. Pro velké firmy je možné domluvit individuální podmínky s obchodním oddělením.

6. Wix

Wix je populární program pro tvorbu webových stránek, který nabízí intuitivní drag-and-drop editor, díky čemuž je oblíbený zejména u jednotlivců a malých firem, které chtějí rychle a bez složitostí spustit vlastní e-shop. Tato e-commerce CMS platforma je známá širokým výběrem designových šablon. Umožňuje tak vytvořit vizuálně funkční obchod bez hlubokých znalostí programování nebo grafiky.

Tento systém sice nabízí prodejní funkce, ale není od základu navržený čistě jako e-commerce CMS. Z toho důvodu se hodí primárně pro mnohem jednodušší weby. Využijete ho například pro menší projekty, jako je lokální výroba a prodej svíček. Jakmile váš e-shop začne růst, pravděpodobně brzy narazíte na jeho technické limity a budete muset přejít na plnohodnotné řešení.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Intuitivní vizuální editor stránek: Díky funkci drag-and-drop mohou uživatelé snadno vizuálně navrhovat svou webovou stránku.
• Široký výběr šablon: Wix nabízí různé profesionálně navržené šablony, které dávají uživatelům velký náskok při tvorbě nového obchodu.
• Integrované funkce e-commerce: Wix dodává vestavěné nástroje pro správu zásob, zpracování plateb a dopravu.

Ceny: Základní tarif Light začíná na 14 EUR měsíčně (cca 350 Kč) a zahrnuje přístup pro 2 spolupracovníky. Plán Core stojí 25 EUR měsíčně (cca 625 Kč) a zahrnuje základní prodejní funkce. Plán Business vyjde na 34 EUR měsíčně (cca 850 Kč) a obsahuje standardní nástroje pro váš obchod. Nejdražší plán Business Elite stojí 149 EUR měsíčně (cca 3 725 Kč) a odemyká pokročilou prodejní platformu s neomezeným prostorem. Každý z těchto tarifů navíc jako bonus nabízí položku doména zdarma na první rok.

7. Drupal

Drupal je open-source systém pro správu obsahu, který je mezi vývojáři velmi oblíbený díky podpoře složitých a vysoce navštěvovaných e-commerce webů. Proslul svou robustností, bezpečností a flexibilitou, které umožňují vývojářům vytvářet přizpůsobené e-commerce platformy přesně na míru specifickým požadavkům každého podnikání. Drupal je určený hlavně pro vývojáře a podnikatele, kteří potřebují technicky náročnější řešení.

Drupal Commerce přidává do Drupalu e-commerce funkce, jako jsou produkty, košík, pokladna a objednávky. Platební brány, doprava a fulfillment se často řeší prostřednictvím rozšíření.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Pokročilá správa obsahu. Platforma vyniká v obsluze různých typů architektur obsahu.
• Vysoká škálovatelnost a bezpečnost. Tato e-commerce CMS platforma je navržena tak, aby rostla společně s vaším podnikáním a zároveň udržovala vysoký standard bezpečnosti.
• Široké možnosti přizpůsobení. S rozsáhlým množstvím modulů a šablon a možností psaní vlastních modulů mohou podniky plně přizpůsobit svou online přítomnost.

Ceny: Drupal je open-source software zdarma. Nicméně hosting, registrace domény, šablony, platební brány, vývoj a další služby vás budou stát peníze.

8. Webflow

Webflow slouží jako profesionální nástroj pro tvorbu webů s vysokou designovou volností, který ocení tvůrci i agentury navrhující webový design bez ručního kódování. Systém funguje také jako AI website builder a na základě vašeho zadání dokáže sám navrhnout úvodní šablony.

Bezplatný plán slouží pouze k vyzkoušení editoru a prodejní funkce v něm nespustíte. Pokud hledáte webové stránky zdarma pro reálný prodej online, Webflow vám stačit nebude. Jako specializované e-commerce CMS navíc rychle naráží na limity při správě větších katalogů a při napojování lokálních českých logistických partnerů.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Tvorba a úprava stránek pomocí AI: Systém navrhuje prvky a rozložení webu podle zadaných prodejních požadavků.
• Integrované platby a API: Platforma podporuje standardní příjem plateb a nabízí pokročilý přístup k API pro propojení s externími systémy.
• Ekosystém doplňků: Funkce obchodu můžete rozšířit pomocí stovek dostupných aplikací.

Ceny: Webflow nabízí bezplatný tarif; placené webové plány začínají na 15 USD měsíčně (315 Kč) a Premium stojí 25 USD (525 Kč). E-commerce tarify začínají na 29 USD (610 Kč) a nejvyšší Advanced stojí 212 USD měsíčně (4 450 Kč). Ceny jsou při roční fakturaci.

9. Contentful

Contentful představuje moderní headless přístup ke správě obsahu. Nejde o tradiční monolitické e-commerce CMS. Jde o systém zaměřený čistě na tvorbu a bleskovou distribuci textů i obrázků. Tato platforma se dokonale hodí pro composable commerce řešení u větších firem. Místo budování vlastního nákupního košíku a pokladny odesílá Contentful veškerý obsah přes web API přímo do vašeho frontendu. Transakční logiku a sklady pak řídí specializovaná prodejní platforma. Své celkové e-commerce CMS si tak poskládáte z těch nejlepších nástrojů na trhu.

Mezi klíčové funkce tohoto e-commerce CMS patří:

• Headless architektura: Systém striktně odděluje data od vizuální šablony a poskytuje vývojářům naprostou volnost.
• Pokročilá lokalizace: Platforma nabízí překlady na úrovni jednotlivých datových polí pro snadný mezinárodní růst.
• Široká propojitelnost: Otevřené prostředí zajišťuje bezproblémové napojení na externí aplikace a ani složitější ERP integrace nečiní vývojářům žádný problém.

Ceny: Ty se liší podle velikosti vašeho projektu. Základní verze pro vývojáře a otestování je k dispozici zcela zdarma. Profesionální plán Basic pro menší týmy začíná na částce 300 USD měsíčně (cca 6 300 Kč). Nejpokročilejší tarif Premium vyžaduje individuální kalkulaci prostřednictvím obchodního oddělení. Do celkových nákladů musíte vždy započítat i vývoj vlastního frontendu a pravidelné platby za napojenou prodejní platformu.

Jak vybrat správné e-commerce CMS pro vaše podnikání?

Ať už vybíráte e-commerce CMS poprvé, nebo zvažujete přechod z jiné platformy, je důležité zohlednit technické i obchodní faktory. Technicky sledujte škálovatelnost, možnosti integrací, bezpečnost, výkon, hosting a flexibilitu vývoje. Z pohledu podnikání zvažte jednoduchost používání, celkové náklady, rychlost spuštění, podporu růstu, omnichannel prodej a schopnost týmu dlouhodobě pracovat s platformou.

Pět kroků pro výběr e-commerce CMS

1. Začněte fází svého podnikání: Zhodnoťte aktuální objem objednávek, velikost katalogu, tým, rozpočet a plánovaný růst.
2. Vyberte typ platformy: Rozhodněte se mezi hostovaným all-in-one řešením, vlastním open-source systémem nebo redakčním systémem s e-commerce doplňky.
3. Sepište nutné funkce: Vytvořte si detailní seznam funkcí, bez kterých se neobejdete, například platby, doprava, B2B ceny, lokalizace, sklad nebo napojení na účetnictví.
4. Spočítejte skutečné náklady: Neřešte jen měsíční poplatek. Spočítejte náklady na hosting, transakční poplatky, aplikace, vývoj, správu, aktualizace, bezpečnost a případně čas vašeho týmu.
5. Ověřte platformu před závazkem: Vyzkoušejte si všechny funkce e-commerce CMS, přidejte produkty, nastavte pokladnu, otestujte platbu, zobrazte web na mobilu a ověřte, zda práce s platformou vyhovuje vašemu týmu.

Kontrolní seznam pro hodnocení e-commerce CMS

Při hodnocení jednotlivých e-commerce CMS byste měli očekávat alespoň tyto schopnosti:

• Základní e-commerce funkce: Správa produktů, zásob, objednávek, dopravy, zákaznických dat a zabezpečení.
• AI nástroje: Pomoc s popisy produktů, doporučeními, úpravou obrázků nebo automatizací obsahu.
• Integrované platby: Podpora hlavních platebních metod a digitálních peněženek.
• Ekosystém aplikací: Dostatek integrací pro marketing, logistiku, účetnictví, analytiku a zákaznickou podporu.
• Flexibilní pokladna: Možnost slevových kódů, expresních plateb, osobního odběru a dalších variant nákupu.
• Analytika a reporting: Přehled o výkonu napříč prodejními kanály.
• Omnichannel funkce: Prodej přes web, mobil, sociální sítě, tržiště a kamenné prodejny.
• Zákaznická podpora: Rychlá a srozumitelná pomoc při řešení technických potíží.
• Marketingová automatizace: Opuštěné košíky, e-mailové kampaně, segmentace a remarketing.
• Škálovatelnost: Podpora mezinárodního prodeje, B2B, velkoobchodu a růstu do enterprise segmentu.
• Rychlost a výkon: Krátká doba načítání na počítačích i mobilech.

B2B e-commerce CMS: na co si dát pozor?

Pokud prodáváte firmám, nestačí vám běžná B2C pokladna. B2B e-commerce CMS by mělo podporovat firemní účty, individuální ceny, zákaznické katalogy, hromadné a opakované objednávky, schvalovací procesy, fakturaci a samoobslužnou správu účtu.

Při výběru CMS pro B2B sledujte hlavně:

• přizpůsobené nákupní prostředí pro jednotlivé zákazníky,
• firemní profily a katalogy podle zákazníka,
• rychlé hromadné a opakované objednávky,
• automatizaci faktur, poptávek a schvalování,
• design, který odpovídá vaší značce,
• napojení na ERP, sklad a účetnictví.

V Česku je u B2B prodejů zvlášť důležité správné vystavování daňových dokladů, práce s DPH, obchodní podmínky pro podnikatele, splatnosti faktur a jasná pravidla pro reklamace a odpovědnost.

Velikost firmy a technické požadavky

Malé a střední podniky obvykle nejvíce ocení tradiční all-in-one e-commerce CMS. Přináší obrovskou výhodu v podobě nižších počátečních nákladů a získáte s ním mnohem rychlejší spuštění prodeje.

Středně velké firmy zvažují komplexní platformy i hybridní přístup. To platí obzvláště v situaci, kdy vyžadují pokročilou skladovou logiku nebo chystají překlady do dalších jazyků. Zde nesmíte ignorovat nové nákupní trendy na zahraničních trzích.

Největší značky mohou preferovat headless architekturu kvůli absolutní flexibilitě. Často se ale stává, že je pro ně mnohem vhodnější zvolit stabilní e-commerce CMS s obrovským výkonem a mnohem menší technickou zátěží.

Výběr vašeho e-commerce CMS

Finální volba správného e-commerce CMS zcela závisí na aktuální fázi vašeho podnikání a na hloubce přizpůsobení, kterou reálně vyžadujete. Menší firmy chtějí především rychle prodávat a jednoduše spravovat sortiment. Rostoucí značky řeší škálování a postupnou expanzi do zahraničí. Velké podniky pak často vyžadují robustní B2B funkce nebo rozsáhlé propojení s interními systémy.

Při rozhodování musíte zohlednit také místní právní povinnosti. Český e-shop musí řešit GDPR, obchodní podmínky, reklamační pravidla, 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy, DPH, doklady a cookies. U některých druhů zboží a služeb mohou platit další specifické požadavky a povinnosti.

Nejlepší volba pro vaše e-commerce CMS je platforma, kterou váš tým zvládne pohodlně používat každý den. Musí naplno podporovat vaše obchodní cíle a nikdy vás nesmí brzdit.