Nepředvídatelné poplatky za zpracování plateb, kolísající směnné kurzy a podvodné zpětné zúčtování plateb (tzv. chargeback) představují hlavní problémy, které mohou negativně ovlivnit vaše variabilní náklady i peněžní toky (pokud jim nevěnujete dostatečnou pozornost).
A právě zde přichází na řadu sada platebních řešení vyvinutých společností Shopify. Každý z produktů byl speciálně navržen tak, aby vám pomohl tyto překážky překonat, umožnil plynulé zpracování plateb a nabídl lepší zákaznickou zkušenost a vyšší bezpečnost.
V tomto článku podrobně rozebereme jednotlivé platební produkty Shopify: Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Installments a Shopify Protect. Nastíníme zde, jak vám tyto nástroje mohou pomoci vyřešit výzvy spojené s platbami, zlepšit nákupní proces nejen on-line, ale i v kamenné prodejně a zajistit bezpečnost platebních údajů každého zákazníka.
Shopify Payments: přijímejte, sledujte a spravujte platby na jednom místě
Služba Shopify Payments je plně integrované řešení pro zpracování plateb vyvinuté společností Shopify. Za platby debetními i kreditními kartami i platby mobilními peněženkami platíte jednu stabilní sazbu, a to bez ohledu na to, jakou metodu zákazníci použijí (Visa, Mastercard, American Express, místní platební metody a další). Díky tomu budou vaše měsíční poplatky za zpracování plateb předvídatelné, což ve výsledku usnadňuje řízení peněžních toků.
Jakmile si službu Shopify Payments aktivujete, získáte také výkonné funkce, které jdou daleko nad rámec zpracování plateb:
- Své zboží budete moci prodávat ve více než 133 světových měnách, přičemž výnosy budete moci přijímat ve své vlastní měně.
- Objednávky a platby (ať už z kamenného obchodu nebo e-shopu) budete moci sledovat na jednom jediném místě.
- Díky automatickému odsouhlasování plateb získáte rychlé a předvídatelné výplaty.
- Vrácení peněz budete moci provádět přímo v objednávkách.
- Správa chargebacků bude díky službě Shopify Payments mnohem jednodušší.
Díky end-to-end šifrování dat, ochraně proti botům, analýze rizik, vymáhání chargebacků a automatickému odsouhlasení budou platební údaje vaší firmy i vašich zákazníků v naprostém bezpečí. Služba Shopify Payments disponuje 3D zabezpečenou pokladnou a splňuje standardy PCI DSS úrovně 1 a normu SOC2 typu 2.
Kromě těchto funkcí vám aktivace služby Shopify Payments odemkne i další výkonné produkty ze sady platebních nástrojů Shopify: Shop Pay, Shop Pay Installments a Shopify Protect.
Využijte službu Shopify Payments k prodeji zboží ve více než 133 měnách, sledování B2B výplat a sjednocení on-line prodejů na jediné platformě.
Více informací o službě Shopify Payments
Shop Pay: zjednodušte platební proces díky zrychlenému placení
Shop Pay je služba umožňující zrychlené platby jedním kliknutím. Zákazníkům umožňuje během několika sekund dokončit nákupy, a to pomocí uložených dodacích a fakturačních údajů. Společnostem to prokazatelně přináší vyšší konverzní poměr.
V rámci externí studie provedené přední globální poradenskou firmou bylo zjištěno, že služba Shop Pay zvyšuje konverze až o 50 % ve srovnání s platbou bez registrace. Ostatní zrychlené způsoby placení předstihuje nejméně o 10 %.
Dokonce i když zákazník službu Shop Pay vůbec nepoužije, její pouhá přítomnost zvyšuje konverze v dolní části nákupního trychtýře o 5 %. Vyšší konverze můžete očekávat napříč všemi kanály, kde prodáváte své zboží: v internetovém obchodě, v aplikaci Shop, na Facebooku, Instagramu či Googlu.
Jednoduše řečeno, služba Shop Pay je řešení pro rychlé placení poskytující nejvyšší konverzní poměr na celém internetu. Službu Shop Pay získáte zdarma – stačí, když si ve svém obchodě nastavíte službu Shopify Payments.
Díky službě Shop Pay budou moci zákazníci provádět platby, kontrolovat svůj zůstatek na účtu Shop Cash a nakupovat v milionech obchodů.
Více informací o službě Shop Pay
Shop Pay Installments: zvyšte své tržby nabídkou možnosti „Kup teď, zaplať později“
Shop Pay Installments je nativní řešení vyvinuté společností Shopify typu „Kup teď, zaplať později“ (z angl. Buy now, Pay later, BNPL), které se plně integruje s vaším e-shopem i s prodejním systémem Shopify POS. Díky němu mají zákazníci možnost rozdělit si svůj nákup do 4 stejných bezúročných splátek nebo do měsíčních splátek až na 12 měsíců, aniž by museli platit dodatečné či skryté poplatky nebo poplatky z prodlení a aniž by to mělo dopad na jejich úvěrové skóre.**
K dispozici je také služba Shop Pay Installments Premium, která zákazníkům umožňuje ještě více maximalizovat jejich rozpočet. Poskytuje jim totiž možnost platit stejné bezúročné splátky až po dobu 12 měsíců nebo měsíční splátky s úrokem až po dobu 24 měsíců u objednávek v hodnotě mezi 50 a 17 500 USD (cca 1 050 až 367 500 Kč). Jedná se o skvělou možnost, jak ve svém obchodě zvýšit konverzní poměr u dražších produktů.
Obchodníci, kteří si službu Shop Pay Installments aktivovali, zaznamenali až 50% nárůst průměrné hodnoty objednávky a až o 28 % vyšší konverzní poměr. Chcete-li se o výsledcích přesvědčit na vlastní oči, aktivujte si služby Shop Pay a Shop Pay Installments ještě dnes (Shop Pay Installments zatím není k dispozici pro české obchodníky).
Nabídněte svým zákazníkům možnost nakoupit zboží ihned s vědomím, že za něj mohou zaplatit ve 4 bezúročných splátkách.
Více informací o službě Shop Pay Installments
Shopify Protect: získejte ochranu před podvodnými chargebacky
Shopify Protect je bezplatná, integrovaná ochrana proti chargebackům v rámci služby Shop Pay, která je dostupná pro obchody se sídlem v USA. Chrání všechny způsobilé transakce probíhající v rámci služby Shop Pay před podvodnými chargebacky.*
Algoritmus společnosti Shopify pro odhalování podvodů využívá data z celé naší sítě k odhalování nejnovějších forem podvodů. Díky tomu budete neustále v bezpečí. Objednávky, které budou ve vašem administrativním rozhraní Shopify označeny jako „protection active“ (aktivní ochrana), jsou způsobilé pro ochranu a lze je bezpečně vyřídit. U všech způsobilých objednávek zaplacených prostřednictvím služby Shop Pay automaticky uhradíme náklady na objednávku i poplatek za zpětné zúčtování u podvodných transakcí. Díky tomu můžete s klidem schvalovat a odesílat objednávky rychleji.
Jakmile si službu Shop Pay aktivujete, můžete si zapnout i službu Shopify Protect. Díky tomu budete moci vyřizovat své objednávky bez jakýchkoliv obav z poplatků za podvodné chargebacky.
Aktivujte si štít proti podvodům pomocí bezplatné integrované ochrany proti chargebackům služby Shop Pay.
Více informací o službě Shopify Protect (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině)
* Platí smluvní podmínky. Ochrana se vztahuje pouze na obchody v USA. Podmínkou pro nárok na ochranu je vyřízení každé objednávky a přidělení sledovacího čísla do 7 dnů od jejího přijetí. Objednávky musí být odeslány prostřednictvím schváleného přepravce. Chcete-li si přečíst kompletní smluvní podmínky a požadavky na způsobilost, klikněte na výše uvedený odkaz.
** Zákazníci mohou platit měsíční splátky u objednávek v hodnotě od 150 do 17 500 USD (cca 3 150 až 367 500 Kč).
