Αναφορά για τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως (2026)

Το 2025 περισσότεροι από τρία δισεκατομμύρια άνθρωποι πραγματοποίησαν μια αγορά μέσω διαδικτύου. Καθώς οι διαδικτυακές αγορές αυξάνονται παγκοσμίως, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν μια τεράστια ευκαιρία να κερδίσουν μερίδιο αγοράς. Ας δούμε πώς έχουν αυξηθεί οι πωλήσεις του παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία χρόνια και πώς προβλέπεται να εξελιχθούν.

Βασικά στατιστικά για τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως

• Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως προβλέπεται να αυξηθούν από 6,42 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2025, σε 7,89 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2028.
• Το 2026 τα συνολικά έσοδα από διαδικτυακές συναλλαγές αναμένεται να φτάσουν τα 6,88 τρισεκατομμύρια δολάρια, μια αύξηση 7,2% σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
• Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου το 2026 αναμένεται να αντιστοιχούν στο 21,1% των συνολικών λιανικών πωλήσεων. Έως το 2028, το ποσοστό αυτό θα ανέλθει στο 22,5%.
• Η Κίνα, οι Ηνωμένες Πολιτείες και η Δυτική Ευρώπη είναι οι μεγαλύτεροι συντελεστές του παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου, με τις πωλήσεις από αυτές τις τρεις περιοχές να ξεπερνούν συνολικά τα 5,17 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2025.
• Το 2024 περισσότερο από το 75% των χρηστών του διαδικτύου έκανε αγορές online. Έως το 2028 το 50% του παγκόσμιου πληθυσμού ηλικίας 14 ετών και άνω θα κάνει διαδικτυακές αγορές.
• Επτά χώρες ξεπέρασαν τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου το 2025.

Λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως (2022–2028)

Πηγή: Πρόβλεψη EMARKETER, Φεβρουάριος 2025

Πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως

Οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμενόταν να ανέλθουν συνολικά σε 6,42 τρισεκατομμύρια δολάρια παγκοσμίως το 2025. Παρότι η ανάπτυξη των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου επιβραδύνθηκε ελαφρώς το 2025, αναμένεται να ανακάμψει έως το 2026, φτάνοντας τα 6,88 τρισεκατομμύρια δολάρια. Έως το 2027 θα αυξηθεί κατά 7,2% και θα αντιστοιχεί σε πωλήσεις 7,38 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, ενώ έως το 2028 θα ανέλθει σε 7,89 τρισεκατομμύρια δολάρια.

Οι διαδικτυακές πωλήσεις αναμένεται να συνεχίσουν να αυξάνονται και να καταλαμβάνουν ένα μεγαλύτερο κομμάτι των συνολικών λιανικών πωλήσεων, αντιστοιχώντας στο 20,5% το 2025 και ανεβαίνοντας στο 22,5% έως το 2028.

Παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου: οι μεγαλύτεροι συντελεστές

Η Κίνα, ο κορυφαίος εξαγωγέας του κόσμου, είναι επίσης η κορυφαία αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως. Το 2025 οι διαδικτυακές αγορές της Κίνας ανέβασαν το ηλεκτρονικό εμπόριο ώστε να αντιστοιχεί στο 20% των συνολικών πωλήσεων για το 2025. Χωρίς την Κίνα, το ποσοστό αυτό πέφτει σε μόλις 12,8%.

Η Κίνα, μαζί με τις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Δυτική Ευρώπη, αντιστοιχούν στο 80,5% των παγκόσμιων πωλήσεων.

Αυξανόμενες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως: οι μεγαλύτεροι μοχλοί ανάπτυξης

Παρότι χώρες όπως η Κίνα και οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν μεγάλη επιρροή στις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχουν και άλλοι μοχλοί ανάπτυξης:

Μικρότερες χώρες και αναδυόμενες αγορές

Οι αναδυόμενες αγορές, ιδίως στη Νοτιοανατολική Ασία και τη Λατινική Αμερική, συγκαταλέγονται στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες πηγές πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου.

• Οι Φιλιππίνες θα δουν αύξηση 23% στις πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Η Ταϊλάνδη (20%), η Μαλαισία (15,5%), ο Ισημερινός (14,6%) και η Ουρουγουάη (14,4%) θα γνωρίσουν επίσης ραγδαία ανάπτυξη.
• Οι λίγες μεγάλες χώρες που ξεχώρισαν το 2025 είναι το Μεξικό, η Ρωσία και η Ινδία.

Τεχνολογία κινητών συσκευών

Η τεχνολογία των κινητών συσκευών αποτελεί σημαντικό μοχλό ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς οι καταναλωτές βασίζονται όλο και περισσότερο σε κινητές συσκευές για τις αγορές τους.

• Οι πωλήσεις μέσω κινητού αναμένεται να αυξηθούν. Το 2024, οι συνολικές πωλήσεις από κινητές συσκευές προβλέπεται να φτάσουν τα 2,07 τρισεκατομμύρια δολάρια από 1,71 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2023.
• Το 2025 τα κινητά τηλέφωνα αντιστοιχούσαν στο 77% των επισκέψεων σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, ξεπερνώντας τις διαδικτυακές παραγγελίες από υπολογιστές και tablet.
• Οι κινητές συσκευές αντιστοιχούν σε πάνω από 75% όλων των διαδικτυακών πωλήσεων στη Νότια Κορέα.

Τεχνητή νοημοσύνη

Οι διαδικτυακές αγορές γίνονται όλο και πιο εξατομικευμένες χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη. Ακόμη και όταν τα ηλεκτρονικά καταστήματα ενσωματώνουν εργαλεία παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στους ιστότοπούς τους, σχεδόν το 60% των καταναλωτών στις ΗΠΑ στρέφονται στο ChatGPT ή στο Gemini για βοήθεια.