Biaya PayPal untuk Bisnis dan Konsumen (2025)

Lebih dari seperempat abad setelah didirikan pada 1998, PayPal telah menjadi nama yang dikenal luas dan melayani lebih dari 425 juta pengguna aktif di seluruh dunia. Anda mungkin menggunakan PayPal untuk mengirim uang kepada teman atau membayar sewa kepada pemilik tempat tinggal. Namun, PayPal juga populer di kalangan merchant ecommerce sebagai metode untuk menerima pembayaran dari pelanggan. Saat ini, 35 juta merchant menggunakan PayPal untuk menerima pembayaran dari pembeli.

PayPal tidak membebankan biaya untuk sebagian besar transaksi pribadi antarteman dan anggota keluarga, tetapi mengenakan biaya untuk transaksi bisnis. Biaya ini dapat berupa persentase dari nilai transaksi atau biaya tetap, tergantung pada cara Anda mengirim atau menerima uang. Memahami biaya tersebut dapat membantu Anda menetapkan harga produk secara akurat dan mengelola biaya dengan efektif.

Apa itu biaya PayPal?

PayPal umumnya membebankan biaya antara 2,29% dan 3,49% kepada merchant ecommerce, ditambah biaya tetap sebesar 49¢ untuk setiap transaksi. Besaran biaya ini dapat bervariasi berdasarkan beberapa faktor.

Jenis-jenis biaya PayPal untuk merchant

• Biaya checkout online
• Biaya transaksi kartu kredit dan debit
• Biaya POS
• Biaya transfer PayPal
• Biaya penagihan
• Biaya pembayaran dengan kode QR
• Biaya transaksi internasional
• Biaya sengketa
• Biaya donasi

Anda dapat mengintegrasikan PayPal ke dalam toko ecommerce dengan beberapa cara, dan setiap opsi memiliki biaya yang berbeda. Berikut beberapa biaya PayPal yang paling umum dikenakan kepada merchant ecommerce. Perlu diperhatikan bahwa PayPal tidak membebankan biaya ini kepada pelanggan. Jadi, Anda perlu memperhitungkannya dalam strategi penetapan harga Anda.

Biaya checkout online

Ketika menggunakan PayPal Express Checkout (yang terintegrasi dengan Shopify Payments), pelanggan dapat menghemat waktu saat checkout. Alih-alih memasukkan informasi penagihan, mereka dapat membayar melalui jendela PayPal yang aman dengan detail pembayaran yang sudah terisi otomatis.

Pelanggan dapat membayar menggunakan:

• Rekening bank yang terhubung
• Akun PayPal
• Akun Venmo
  

PayPal mengenakan biaya:

• 3,49% ditambah 49¢ untuk pembayaran PayPal standar
• 2,59% ditambah 49¢ untuk Metode Pembayaran Alternatif (seperti Apple Pay atau Google Pay)
  

Untuk barang digital dengan harga rendah, seperti pola rajut seharga $4,99, biaya 49¢ dapat mengambil porsi yang cukup besar dari keuntungan Anda. Dalam kasus ini, Anda dapat mengajukan paket pembayaran mikro (micropayments) dari PayPal untuk mengurangi biaya tetap tersebut.

Biaya transaksi kartu kredit dan debit

Anda dapat menggunakan PayPal sebagai gerbang pembayaran (payment gateway) sekaligus pemroses pembayaran untuk transaksi kartu. Ini berarti PayPal akan mengumpulkan detail kartu pelanggan dan mentransfer jumlah penjualan dari bank pelanggan ke bank Anda. Untuk transaksi ini, PayPal mengenakan biaya  2,99%, ditambah 49¢ per transaksi.

Anda juga dapat menggunakan PayPal hanya sebagai gerbang pembayaran, yang memungkinkan PayPal mengumpulkan detail kartu sebelum meneruskannya kepada pemroses pembayaran pihak ketiga. PayPal menawarkan dua opsi gerbang pembayaran:

1. Payflow Pro: Memungkinkan Anda menyesuaikan pengalaman checkout secara menyeluruh ($25/bulan ditambah 10¢ per transaksi).

2. Payflow Link: Menggunakan templat yang dihosting oleh PayPal (10¢ per transaksi).

Layanan opsional meliputi penagihan berulang, perlindungan dari penipuan, dan autentikasi pembeli.

Biaya POS

Jika Anda menjalankan toko fisik, Anda dapat menggunakan sistem Point of Sale (POS) milik PayPal, yaitu Zettle, untuk menerima pembayaran secara langsung. PayPal mengenakan biaya 2,29% ditambah 9¢ untuk setiap penjualan.

Biaya transfer PayPal

Ketika Anda menerima uang langsung dari akun PayPal lain sebagai merchant, PayPal mengambil 2,99% dari transaksi tersebut.

Biaya penagihan

Untuk pembayaran melalui penagihan (invoicing) atau tautan pembayaran, PayPal mengenakan biaya 2,99% ditambah 49¢.

Biaya pembayaran dengan kode QR

Kode QR PayPal memungkinkan Anda menerima pembayaran di mana saja. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan minyak zaitun di ecommerce dan membuka lapak di koperasi makanan lokal, pelanggan dapat memindai kode QR Anda untuk membayar melalui aplikasi PayPal. Transaksi ini dikenai biaya 2,29% ditambah 9¢.

Biaya transaksi internasional

Jika Anda menjual secara internasional dan menerima pembayaran dari luar Amerika Serikat, PayPal menambahkan:

• Biaya transaksi tambahan sebesar 1,5%
• Biaya tetap spesifik sesuai mata uang (menggantikan biaya standar 49¢)
  

Contoh biaya tetap per mata uang:

• Euro: €0,39
• Dolar Kanada: 59¢
  

Biaya sengketa

Jika pelanggan mengajukan sengketa, Anda akan dikenakan:

• $20 untuk sengketa kartu kredit atau debit
• $15 untuk sengketa pembayaran PayPal
• $30 per transaksi untuk bisnis dengan volume sengketa yang tinggi
  

PayPal dapat mengenakan biaya hingga 5% per transaksi kartu untuk bisnis yang dianggap berisiko tinggi karena keluhan atau chargeback.

Biaya donasi

Anda dapat mengumpulkan donasi melalui tombol PayPal Donate. PayPal mengenakan:

• 2,89% ditambah 49¢ per donasi
• Tambahan 1,5% untuk donasi internasional, ditambah biaya tetap spesifik sesuai mata uang

Jenis-jenis biaya PayPal untuk konsumen

• Mengirim uang melalui kartu kredit
• Transaksi internasional dan konversi mata uang
• Membeli, menjual, dan mentransfer mata uang kripto

Sebagian besar pembelian domestik dan transfer antarteman dari saldo PayPal atau rekening bank bersifat gratis. Namun, PayPal membebankan biaya konsumen untuk transaksi-transaksi spesifik ini:

Mengirim uang melalui kartu kredit

Ketika Anda menggunakan kartu kredit alih-alih saldo PayPal atau rekening bank, PayPal mengenakan biaya 2,9% dari nilai transaksi, ditambah biaya tetap sebesar 30¢.

Transaksi internasional dan konversi mata uang

Untuk transfer internasional, Anda akan membayar:

• Biaya transaksi 5% (minimum 99¢, maksimum $4,99)
• Biaya konversi 4% untuk transaksi dalam mata uang yang berbeda
  

Membeli, menjual, dan mentransfer mata uang kripto

Biaya mata uang kripto PayPal bervariasi berdasarkan nilai transaksi:

• $1 hingga $4,99: biaya tetap 49¢
• $5 hingga $10.000: biaya berbasis persentase
• Di atas $10.000: biaya 1,45%
  

Biaya ini tidak berlaku untuk PYUSD (mata uang kripto milik PayPal). Anda juga tidak dikenakan biaya untuk menyimpan atau mentransfer mata uang kripto di akun Anda.

Kalkulator biaya PayPal

Berikut beberapa alat gratis yang dapat membantu Anda menghitung biaya dengan cepat:

• Kalkulator biaya PayPal NerdWallet: Alat sederhana untuk menghitung biaya transaksi domestik standar. Anda dapat menghitung biaya untuk tiga jenis transaksi, yaitu checkout digital, POS Zettle secara langsung, atau pembayaran standar dengan kartu debit dan kredit.
• The Fee Calculator: Berfokus pada transaksi checkout digital, seperti pembayaran melalui PayPal Express Checkout. Fitur unggulannya adalah kemampuan untuk menghitung jumlah yang perlu Anda kenakan agar menerima nominal yang ditargetkan setelah dipotong biaya.
• SaleCalc.com: Cocok untuk transaksi khusus seperti pembayaran dengan kode QR atau donasi internasional. Menu dropdown memungkinkan Anda memilih dari berbagai jenis pembayaran untuk menghitung biaya yang akan dikenakan secara akurat.
• Kalkulator biaya PayPal Wise: Menangani transaksi dengan kartu kredit dan debit. Meskipun terbatas pada pembayaran dengan kartu, alat ini memiliki fitur yang berguna untuk memilih negara pembeli sehingga dapat menampilkan biaya tetap yang akurat untuk penjualan internasional.
  

Cara kerja biaya PayPal dengan Shopify Payments

Saat menggunakan Shopify Payments dengan PayPal Express Checkout, Anda hanya membayar biaya transaksi untuk metode pembayaran yang digunakan pelanggan, tanpa dikenakan biaya dua kali. Saat memulai toko ecommerce di Shopify, akun PayPal Express Checkout akan dibuat secara otomatis. Dengan begitu, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan PayPal Express dan langsung mulai menerima pembayaran melalui PayPal.

PayPal Express menawarkan beberapa manfaat utama bagi merchant Shopify:

• Ringkasan pesanan yang terperinci
• Pemrosesan pengembalian dana secara otomatis
• Checkout cepat dengan opsi pengisian otomatis

Bagaimana biaya PayPal dibandingkan dengan biaya gerbang pembayaran lainnya?

• PayPal vs. Shopify
• PayPal vs. Stripe
• PayPal vs. Square
• PayPal vs. Venmo

Banyak pelanggan memercayai PayPal. Proses checkout yang cepat dapat meningkatkan tingkat konversi ecommerce Anda. Berikut perbandingan biaya PayPal dengan opsi pembayaran populer lainnya:

PayPal vs. Shopify

Shopify Payments, sistem pembayaran bawaan untuk toko Shopify, memungkinkan Anda menerima semua metode pembayaran utama sejak hari pertama. Shopify membebankan antara 2% dan 3% dari setiap transaksi domestik, ditambah biaya 30¢. Besaran biaya yang berlaku bergantung pada paket Shopify Anda, jenis kartu kredit yang digunakan pelanggan, dan apakah pembelian dilakukan secara online atau tatap muka.

Anda tidak akan dikenakan biaya pihak ketiga ketika pesanan diproses melalui Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Installments, dan PayPal Express di Shopify. Ini juga berlaku untuk pembayaran tunai dan transfer bank.

PayPal vs. Stripe

Biaya kartu standar Stripe adalah 2,9% ditambah 30¢. Seperti PayPal, Stripe membebankan biaya tambahan untuk opsi pembayaran lainnya.

PayPal vs. Square

Square mengenakan biaya checkout online yang sama dengan Stripe, yaitu 2,9% ditambah 30¢. Untuk penjualan secara langsung, Square membebankan 2,6%, ditambah 10¢.

PayPal vs. Venmo

Ketika Anda menerima pembayaran Venmo sebagai merchant, Anda akan membayar 1,9% ditambah 10¢. Untuk pembayaran melalui fitur nirsentuh Tap to Pay Venmo di iPhone atau Android, biayanya adalah 2,29% ditambah 10¢.

Penafian: biaya yang disebutkan dalam artikel ini akurat per tanggal publikasi, tetapi dapat berubah sewaktu-waktu.