O crescimento das compras de mercearia online transformou a forma como abastecemos as nossas despensas, com as empresas de e-commerce alimentar a simplificar o processo de encher carrinhos virtuais com produtos frescos e essenciais. Comprar produtos de mercearia online deixou de ser uma tendência passageira para se tornar uma realidade consolidada, e prevê-se que estas vendas cresçam significativamente.
Apresentamos algumas da maiores empresas de e-commerce de supermercado em Portugal.
O que são empresas de e-commerce de supermercado?
As empresas de e-commerce de supermercado são negócios que oferecem aos clientes a possibilidade de comprar produtos alimentares e outros artigos de mercearia pela internet, em vez de fazerem compras em lojas físicas. Desenvolvem sites e aplicações onde os consumidores podem consultar o inventário, adicionar artigos a um carrinho de compras virtual e finalizar a compra. Após o cliente fazer a encomenda, os produtos são recolhidos das prateleiras, embalados e entregues na morada do cliente.
As empresas de e-commerce podem gerir os seus próprios centros de distribuição. O objetivo é proporcionar uma maior comodidade e flexibilidade aos consumidores. Desta forma, podem adquirir produtos de mercearia online e evitar deslocações ao supermercado.
Principais empresas de e-commerce de supermercado (e entrega ao domicílio) em Portugal
O sector da mercearia online tem registado um crescimento acelerado nos últimos anos, com muitos retalhistas de grande dimensão a expandirem-se para as compras online. Isto é uma resposta às preferências em mudança dos consumidores. Seguem-se algumas das principais empresas de e-commerce de supermercado em Portugal:
- Continente Online
- Pingo Doce Online
- Auchan Online
- Intermarché Online
- Froiz Online
- El Corte Inglés Supermercado
Continente Online
O Continente é o supermercado online mais barato de Portugal Continental, segundo o índice de preços da DECO PROTeste, há 2 anos que ocupa esta posição. Oferece entrega ao domicílio em todo o país, com janelas de entrega agendadas e serviço de recolha em loja (click & collect).
Principais características:
- Entrega: disponível no próprio dia ou agendada, consoante a zona.
- Subscrições: programa de fidelização cartão Continente e app, com descontos exclusivos e acumulação de pontos.
- Taxas: entrega gratuita a partir de determinado valor de encomenda (varia consoante as promoções e localização).
Pingo Doce
O Pingo Doce é a segunda maior cadeia de supermercados em Portugal e tem vindo a ganhar terreno ao Continente em quota de mercado. O serviço de compras online está disponível em várias zonas do país, com entrega ao domicílio e recolha em loja.
Principais características:
- Entrega: ao domicílio nas áreas abrangidas, com possibilidade de agendamento.
- Subscrições: tem o programa Cartão Pingo Doce o Meu Pingo Doce, com descontos e ofertas personalizadas.
- Taxas: estão sujeitas a um valor mínimo de encomenda e localização; podem existir taxas para encomendas de menor valor.
Auchan
O Auchan (antigo Jumbo) mantém uma presença relevante no retalho alimentar e oferece serviço de compras online com entrega ao domicílio e recolha em loja. Após a integração do Minipreço, reforçou a sua base de clientes e quota de mercado.
Principais características:
- Entrega: está disponível em várias regiões, com janelas de entrega agendadas.
- Subscrições: tem o programa de fidelização Auchan, com descontos e vantagens para os clientes registados.
- Taxas: variam consoante o valor da encomenda e a zona de entrega.
Intermarché Online
O Intermarché é outra das cadeias de supermercados (bem estabelecidas) com serviço de entrega ao domicílio em Portugal, embora tenha uma cobertura mais limitada em algumas zonas. Destaca-se pela proximidade e serviço de vizinhança, com opções de compra online e recolha em loja.
Principais características:
- Entrega: está disponível em áreas específicas e há possibilidade de agendamento.
- Subscrições: tem o programa de fidelização Cartão Intermarché, com descontos e promoções. Boa estratégia de marketing de SMS.
- Taxas: estão sujeitas a um valor mínimo e localização.
Froiz Online
O Froiz é um supermercado de origem galega com forte presença no Norte de Portugal, especialmente nas regiões de Braga, Viana do Castelo e Porto. À data da redação deste artigo, a loja online do Froiz ocupa o 3.º lugar no ranking nacional de supermercados online mais baratos, segundo o estudo da DECO PROTeste.
Principais características:
- Entrega: disponível no mesmo dia, com serviço logístico próprio que garante a entrega de produtos frescos em boas condições.
- Cobertura: centra-se no Norte de Portugal, com entrega ao domicílio nas áreas de influência das suas lojas.
- Preços: posiciona-se como uma das opções mais económicas, destaca-se em categorias como frescos e produtos de marca própria.
El Corte Inglés Supermercado
O El Corte Inglés oferece um serviço de supermercado online com entrega ao domicílio em Portugal. Foca-se na venda de produtos gourmet, importados e de gama média-alta. A cadeia espanhola reforçou a sua presença online em 2025–2026. Tem parcerias com plataformas de entrega rápida como a Bolt Food.
Principais características:
- Entrega: está disponível o serviço de entrega ao domicílio em 5 horas (Entrega no dia) ou standard, porém há restrições geográficas.
- Subscrições: programa de fidelização Cartão El Corte Inglés, com descontos e vantagens para clientes registados.
- Taxas: envio gratuito a partir de determinado valor de encomenda.
- Diferenciação: vasto catálogo de produtos gourmet, internacionais e de marca própria, com opção de compras Click&Collect e Click&Car.
Perguntas frequentes sobre empresas de e-commerce de supermercado
Qual é a maior empresa de e-commerce de supermercado?
Depende da métrica aplicada, mas se estivermos a falar de quais são as empresas que cobrem a maior área geográfica, o Continente, Pingo Doce, Auchan e Intermaché assumem um papel de destaque.
O e-commerce de supermercados é rentável?
Sim. A maioria dos supermercados online cobra taxas de entrega e outras taxas, compensando amplamente as margens reduzidas nas vendas de produtos.
As compras supermercado feitas online são consideradas e-commerce?
Sim. As compras de mercearia online são consideradas e-commerce porque envolvem compras online de alimentos e produtos, ademais, as transações são geridas eletronicamente.
