AR 앱 11가지와 주요 장점(2027)

AR 앱은 주로 스마트폰 카메라나 웹캠을 통해 실시간 화면에 텍스트나 이미지 같은 디지털 콘텐츠를 중첩시켜 보여줍니다. 전자상거래에서 이는 쇼핑객이 제품을 주문하기 전에 소파가 집 거실에 어떻게 어울리는지, 립스틱 색상이 얼굴에 잘 어울리는지 미리 확인할 수 있다는 의미입니다.

온라인 쇼핑의 특성상 상당한 비율의 제품이 반품되며, 이는 소매업체의 주요 운영 과제 중 하나로 꼽힙니다. 하지만 AR은 이러한 수치를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. AR 도구를 활용하면 쇼핑객들은 이미 손에 들고 있는 스마트폰을 통해 구매 전에 제품의 크기, 비율, 색상, 착용감을 미리 확인해 볼 수 있기 때문입니다.

이 가이드에서는 AR의 정의, 2026년에 주목할 만한 11가지 앱과 플랫폼, 여러분의 전자상거래 제품 페이지에 3D 및 AR 기능을 추가하는 방법을 다룹니다.

AR(증강현실)이란 무엇인가요?

AR은 실제 환경의 실시간 화면에 컴퓨터로 생성된 이미지, 동영상, 정보를 중첩시켜 디지털 콘텐츠가 마치 실제 공간을 차지하는 것처럼 보이게 하는 기술입니다. 이 기술은 스마트폰, 태블릿, 노트북 카메라, 헤드셋 등 온라인 쇼핑객들이 이미 가지고 있는 하드웨어에서 작동합니다.

AR을 다른 기술과 구분하는 주요 특징 4가지는 다음과 같습니다.

• 실시간 오버레이: 디지털 콘텐츠가 정적인 이미지가 아니라 실시간 카메라 화면 위에 표시되며, 장면이 바뀌어도 위치를 유지합니다.
• 공간 추적: 소프트웨어가 바닥, 벽, 테이블, 얼굴 등을 인식한 다음 디지털 오브젝트를 고정하여 기기가 움직여도 자연스럽게 보이도록 합니다.
• 실제 크기 렌더링: 3D 모델이 실제 치수에 맞게 표시되어 고객이 의자가 출입구를 통과할 수 있는지를 더 정확하게 판단할 수 있습니다.
• 직접적인 상호작용: 쇼핑객은 손가락으로 제품을 회전하거나, 크기를 조정하거나, 위치를 바꾸거나 하는 등 다양한 형태로 전환할 수 있습니다.

AR 앱이란 최종 사용자에게 이러한 경험 중 하나를 제공하는 모든 소프트웨어를 말합니다. 일부 AR 앱은 쇼핑객이 Apple App Store나 Google Play에서 다운로드하는 독립형 앱으로, 소매업체의 브랜드별 공간 계획 도구 등이 이에 해당합니다. 다른 앱들은 웹 기반이며, 제품 페이지에 내장되어 있어 별도의 설치 없이 모바일 브라우저에서 바로 AR 화면을 볼 수 있습니다.

가상현실(VR)이 완전히 가상의 컴퓨터 생성 환경을 만드는 반면, AR은 현실 환경을 유지하면서 디지털 이미지와 정보를 결합해 두 세계를 연결하는 것이 특징입니다. 이 때문에 AR은 온라인 쇼핑과 특히 잘 어울립니다.

최고의 AR 앱 11가지

AR 앱은 크게 두 가지 유형으로 나뉩니다. 첫 번째는 온라인 스토어 운영자가 AR 쇼핑 경험을 구축하는 데 사용하는 소프트웨어 및 플랫폼입니다. 제품 파일을 3D 모델로 변환하고, 웹사이트나 앱, 소셜 미디어 채널에 AR 경험을 게시하는 방식입니다.

두 번째는 소비자가 스마트폰이나 태블릿에 직접 설치하는 소비자용 AR 앱입니다. 특정 브랜드의 앱일 수도 있고, 여러 브랜드가 제품 데이터를 제공해 고객이 체험하도록 만드는 제3자 앱일 수도 있습니다.

아래 목록에는 각 AR 앱의 기능, 가격, 이용 시 별도의 설치가 필요한지 여부 등이 모두 포함되어 있습니다.

1. Shopify AR
2. Google Lens
3. ThreeKit
4. Vuforia
5. Snap AR
6. 8th Wall
7. Augment
8. IKEA Kreativ
9. Houzz
10. Zapworks
11. YouCam Makeup

1. Shopify AR

Shopify AR은 제품 페이지에 인터랙티브 3D 모델을 추가하여 고객이 화면에서 제품을 돌려보거나, 실제 크기로 자신의 공간에 배치해 볼 수 있게 합니다. 이 기능을 활용하는 대표적인 브랜드로는 Oakywood, Gunner Kennels, Rebecca Minkoff 등이 있습니다.

Shopify 모바일 앱에 내장된 3D 스캐너는 제품을 세 번에 걸쳐 스캔하여 약 10~15분 만에 모델을 생성합니다. 스캐너가 제품을 인식하려면 제품의 각 변의 길이가 최소 8cm 이상이어야 합니다.

추가한 3D 모델은 iOS와 Android 기기에서 모두 작동하도록 .USDZ와 .GLB 형식으로 변환됩니다. 지원되는 테마를 사용하고 있다면 고객은 별도 AR 앱을 설치하지 않아도 됩니다.

3D 모델을 미디어 파일에 업로드하고 지원되는 테마를 사용하는 경우, 쇼핑객은 회전할 수 있는 이미지와 카메라를 통해 자신의 공간에 제품을 배치할 수 있는 버튼을 확인할 수 있습니다.

기본 제공 도구 외에도 Shopify 앱 스토어의 3D, AR, VR 카테고리에는 3D 모델 뷰어, 가상 안경 착용 도구, 3D 스토어 빌더 등이 있습니다.

2. Google Lens

Google Lens는 전용 AR 앱이라기보다는 시각 검색 도구에 가깝습니다. 사용자가 사물의 사진을 찍거나 실시간 카메라 화면을 보여주면, 이미지 인식 기술을 통해 온라인에서 관련 정보를 검색하고 유사한 제품을 찾을 수 있습니다. 일부 카테고리에서는 AR 배치 기능도 지원합니다.

Google은 Google Lens가 월 250억 건 이상의 검색어를 기록하며 가장 빠르게 성장하는 검색 방식 중 하나라고 밝혔습니다. 검색 5건 중 1건은 상업적 의도를 나타내기 때문에 이 기능은 전자상거래 브랜드에 적합합니다.

예를 들어 고객이 호텔 로비에서 마음에 드는 조명을 촬영하면 Google Lens는 웹상의 여러 쇼핑몰이 판매하는 동일하거나 유사한 제품을 보여줍니다. 만약 여러분이 판매하려는 램프가 이와 비슷하다면, 별도로 설치하거나 업로드할 필요 없이 제품 피드와 구조화된 데이터를 통해 해당 제품이 검색 결과에 나타날 수 있습니다.

깔끔한 제품 이미지, 완성도 높은 제품 정보, 정확한 속성 정보는 이러한 시각 검색 노출을 높이는 데 도움이 됩니다. Google의 제품 무료 등록 정보에 대해 자세히 알아보고, 노출 순위를 높일 수 있는 방법을 확인해 보세요.

3. Threekit

Threekit은 다양한 형태로 판매되는 제품을 위한 시각적 구성 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 제품 카탈로그를 구성 규칙과 연동하여, 구매자가 관심 있는 소재, 색상, 치수, 구성 요소를 선택할 수 있게 하며, 변경 사항이 있을 때마다 3D 모델이 다시 렌더링됩니다.

AR은 Threekit 시각적 구성 도구의 한 가지 기능에 불과합니다. 구매자가 마음에 드는 구성을 찾으면, 스마트폰 카메라를 통해 해당 모델을 자신의 방이나 사무실에 배치하여 대량 주문하기 전에 제품이 공간에 어떻게 어울리는지 확인할 수 있습니다. 또한 Threekit은 동일한 3D 에셋을 활용하여 제품 사진을 생성하므로, 제품군이 변경되더라도 카탈로그 이미지의 일관성을 유지할 수 있습니다.

또한 Threekit은 Shopify 시각적 구성 도구 통합 기능을 제공하므로 Shopify 스토어에서 3D 모델을 설정할 수 있습니다.

4. Vuforia

PTC의 Vuforia는 평면 이미지, 원통형 표면, 3D 오브젝트, 전체 공간에 디지털 콘텐츠를 고정하는 맞춤형 AR 앱을 만들 수 있는 툴킷입니다. 소매업체는 이러한 경험을 자체 브랜드 앱에 통합할 수 있습니다.

다만 Vuforia는 기업 브랜드에 특화되어 있습니다. 따라서 AR 기술의 작동 원리에 대한 기본적인 이해가 없다면, 이 소프트웨어를 다루기가 쉽지 않을 수 있습니다. 또한 맞춤형 가격 구조는 기본적인 3D 모델만 필요한 소규모 사업자에게는 부담이 될 수 있습니다.

5. Snap AR

Snap AR은 전자상거래 기업이 Snapchat(스냅챗)의 도구를 활용해 AR 체험을 만들고 공유할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Snap은 라이선스 비용이나 구독료 없이 무료로 다운로드하여 사용할 수 있는 제작 도구인 Lens Studio를 사용합니다. Snap의 전자상거래 템플릿에는 화장품과 안경을 위한 얼굴 추적, 의류를 위한 바디 메시와 천 시뮬레이션, 가구를 위한 공간 배치 기능 등이 포함되어 있습니다.

또한 Camera Kit을 활용하면 AR 경험을 제품 페이지에 직접 삽입할 수 있습니다. 예를 들어 고객은 페이지를 벗어나거나 별도 앱을 다운로드하지 않고도 안경테를 가상으로 착용해 볼 수 있습니다.

브랜드는 Snapchat Lens를 중심으로 광고 캠페인을 구축해 Snapchat 사용자들이 앱 안에서 바로 AR 경험에 접근하도록 만들 수도 있습니다. 이 플랫폼의 2026년 1분기 기준 일일 활성 사용자 수는 4억 9,300만 명에 달했습니다.

6. 8th Wall

8th Wall은 이전에는 유료 호스팅 플랫폼이었지만, 2026년 2월 말 이후 오픈 소스로 전환되어 상업 프로젝트를 포함한 다양한 프로젝트에서 무료로 사용할 수 있게 되었습니다. 8th Wall의 장점은 상업적 용도를 포함한 모든 종류의 프로젝트에 자유롭게 사용할 수 있으며 계정 등록도 필요하지 않습니다. 또한 별도 앱 설치가 필요 없으며, 고객은 링크를 열거나 QR 코드를 스캔해 모바일 브라우저에서 AR를 실행할 수 있습니다.

7. Augment

Augment는 전자상거래 판매자를 위해 특화된 자체 AR 기술을 제공합니다. 그중 Web 3D 기능을 사용하면 쇼핑객이 별도의 앱을 설치하지 않고도, 온라인 스토어 내에서 제품을 모든 각도에서 자유롭게 확인할 수 있습니다.

또한, 3D Viewer 도구를 활용하면 정적인 이미지를 3D 모델로 변환하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이 도구를 이용하면 전자상거래 브랜드는 이 도구를 통해 1시간도 채 걸리지 않아 웹사이트나 모바일 앱에 이러한 모델을 적용할 수 있다고 합니다.

8. IKEA Kreativ

Ikea Kreativ는 Ikea 앱과 웹사이트에 직접 통합된 AR 경험입니다. 이 서비스는 2017년에 출시되어 시장에 나온 최초의 대중적 소매 AR 앱 중 하나였던 Ikea Place를 대체했습니다.

Kreativ Scene Scanner는 방의 여러 사진을 촬영해 정확한 원근감과 치수를 갖춘 넓은 각도의 인터랙티브 3D 복제 공간을 만듭니다. 쇼핑객은 방 안에 이미 있는 가구를 가상으로 지우고, 빈 공간에 IKEA 제품을 배치해 적합한 제품을 찾아볼 수 있습니다.

IKEA Kreativ는 외부 기업이 라이선스로 사용할 수 있는 도구는 아니지만, 가구와 홈 인테리어 분야에서 AR 쇼핑 경험을 설계할 때 참고할 만한 기준이 됩니다.

9. Houzz

Houzz는 인테리어 소매점 및 서비스 제공업체를 위한 AR 솔루션입니다. 소비자들은 이 앱을 통해 대규모 리모델링부터 새로운 페인트 색상 선택과 같은 사소한 변경에 이르기까지 다양한 아이디어를 구상할 수 있을 뿐만 아니라, 앱 내에서 바로 가구 및 기타 인테리어 소품을 쇼핑할 수도 있습니다.

고객은 “View in My Room 3D(내 방에서 3D로 보기)” 기능을 통해 스마트폰 카메라를 열고 현재 서 있는 방에서 제품을 실제 크기로 렌더링할 수 있으며, 마음에 들면 같은 세션에서 구매를 완료할 수 있습니다.

또한 이 앱은 쇼핑객을 300만 명 이상의 주택 개보수 전문가들과 연결해 주므로, 구매가 시공업체와 연계된 프로젝트로 자연스럽게 이어질 수 있습니다. 애플은 이 앱을 "편집자 추천" 앱으로 선정했으며, 앱 스토어 페이지에는 323,000건 이상의 리뷰에서 5점 만점에 4.8점을 기록하고 있습니다.

10. Zapworks

Zapworks의 AR 기술은 전자상거래 업체가 복잡한 코딩 없이 자체 AR 앱을 제작할 수 있도록 돕는 로우코드 또는 노코드 도구를 제공합니다. Zapworks는 기업의 AR 앱 개발을 전문적으로 지원하는 에이전시 Zappar가 소유하고 있습니다. 전문적인 기술 지원이나 맞춤형 개발이 필요하면 Zappar 팀에 직접 문의해 도움받을 수도 있습니다.

Zapworks는 웹 AR 방식으로 배포되기 때문에 고객은 코드를 스캔하거나 링크를 열어 모바일 브라우저에서 바로 경험을 확인할 수 있습니다. 이러한 구조는 패키지 삽입물, 매장 디스플레이, 인쇄 캠페인과 잘 어울립니다.

11. YouCam Makeup

YouCam Makeup은 뷰티 업계에서 소비자들에게 가장 인기 있는 AR 앱 중 하나입니다. Google Play Store에서만 1억 회 이상 다운로드되었으며, 사용자는 얼굴 매핑 기술을 활용해 머리 색상을 변경하거나 얼굴형을 조정하고, 메이크업을 적용하거나 치아를 하얗게 하는 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

또한 YouCam Makeup은 다양한 브랜드와 협력해 AR 앱 내에서 제품을 선보이고 있습니다. Panasonic, Target, Estée Lauder와 같은 유명 브랜드들이 이에 참여했으며, 각 브랜드는 별도의 전용 AR 소프트웨어를 개발하거나 마케팅하지 않아도 이 앱을 통해 자사 제품을 소개하고 수백만 명의 사용자에게 노출할 수 있습니다.

YouCam Makeup을 운영하는 Perfect Corp는 가상 착용과 피부 분석 기술을 기업용 제품으로도 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 자체 사이트에서 API 기반의 뷰티 AR 경험을 구현할 수 있습니다.

전자상거래에 AR 앱 주요 활용 방법

앞서 언급한 앱들은 몇 가지 대표적인 방식으로 활용됩니다. 아래에서 이러한 주요 용도 중 6가지 활용법을 확인해 보세요.

온라인 쇼핑 경험 향상

AR은 고객이 온라인 쇼핑을 하면서 관심 있는 제품을 실제로 체험해 볼 수 있도록 도와줍니다. 고객은 제품의 크기, 집 안의 특정 조명 아래에서 마감 처리가 어떻게 보이는지, 원하는 공간에 잘 어울리는지 등을 직접 확인해 볼 수 있습니다.

Shopify 스토어에서 이 기능을 설정하려면, Shopify 관리자 화면의 "제품 > 미디어 > 새 파일 업로드"로 이동하여 제품에 GLB 또는 USDZ 파일을 추가하면 됩니다. Oakywood는 Shopify AR을 활용해 고객이 온라인 구성 도구를 통해 직접 디자인한 맞춤 가구의 3D 모델을 만들 수 있는 Precismo를 개발했습니다.

Oakywood의 창립자 Mateusz Haberny는 다음과 같이 말했습니다. "AR 기술은 사업에 엄청난 영향을 미쳤습니다. [고객들은] 구매 후 AR 모델이 제품 구매를 결정하는 데 결정적인 역할을 했다고 말합니다."

인터랙티브 마케팅 및 광고

AR은 캠페인 자료를 고객이 단순히 지켜보기만 하는 것이 아니라 적극적으로 상호작용을 할 수 있는 요소로 바꿔줍니다. 포장재, 진열대 홍보물, 인쇄 광고에 있는 QR 코드를 스캔하면 브라우저 기반의 체험 공간이 시작됩니다.

Ruggable의 제품 관리 이사인 Daniel Graupensperger는 다음과 같이 말합니다. "AR을 활용해 고객이 자신의 공간에서 러그를 시각화할 수 있도록 돕고 있습니다. iOS와 안드로이드 기본 도구만으로도 놀라운 효과를 발휘합니다. 고객들은 소파와 의자 아래에 러그가 놓여 있는 모습을 직접 확인할 수 있습니다."

가상 제품 체험 및 데모

전 세계 가상 제품 체험 시장은 2026년 약 24조 1,779억 원 규모이며, 2030년에는 61조 9,811억 원으로 성장할 것으로 예상됩니다.

가상 착용은 화장품, 안경, 시계, 주얼리 카테고리에서 특히 활발하게 쓰입니다. 이러한 제품을 판매한다면 YouCam Makeup의 기업용 기술이나 Snap AR Lens 같은 도구를 활용해 제품 페이지에서 가상 체험을 제공할 수 있습니다.

교육 및 훈련

AR은 단순히 구매 전 정보를 제공하는 도구에만 그치지 않습니다. 조립 설명서, 설치 가이드 문제 해결 팁 등도 실시간 카메라 화면에 오버레이 형태로 보여줄 수 있어, 고객은 도표가 아닌 바로 눈앞에서 다음 단계를 확인할 수 있습니다.

내비게이션 및 지도 통합

Google 지도 라이브 뷰는 사용자의 길 찾기를 도와주는 내장 AR 기능입니다. 사용자가 목적지의 위치나 회전 시점을 헷갈릴 때, 기기의 카메라를 열면 스마트폰 화면에 길 안내가 겹쳐 표시됩니다.

오프라인 매장을 운영한다면 고객이 AR 길 안내 기능으로 매장을 쉽게 찾을 수 있도록 영업시간, 정확한 위치 핀, 최신 사진, 올바른 카테고리 정보가 포함된 Google 비즈니스 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

인터랙티브 게임

포켓몬 고는 게임을 실제 장소와 연계하는 발판이 되어 주었으며, 매장들은 이 아이디어를 훨씬 작은 규모로 적용해 매장 방문객을 늘리고 재방문을 유도할 수 있습니다.

Rebecca Minkoff의 공동 창립자이자 CEO인 Uri Minkoff는 다음과 같이 말합니다. "3D 미디어는 훨씬 더 인터렉티브한 쇼핑 경험을 선사합니다. 고객들은 AR을 통해 모든 각도에서 제품을 살펴볼 수 있을 뿐만 아니라, 제품을 확인해 볼 수도 있어 품질, 사이즈 및 기타 중요한 세부 사항을 더 잘 파악할 수 있습니다."

소매업에 적용할 수 있는 몇 가지 몰입형 체험 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 고객이 매장에서 AR 코드를 스캔하면 로열티 포인트 지급하기
• 오프라인 매장 곳곳에 가상 아이템을 숨겨 고객이 찾도록 하기
• 고객이 AR 앱을 활용해 체험한 결과를 소셜 미디어에 공유하고 경품을 받을 수 있는 이벤트 진행하기

AR 앱이 전자상거래 웹사이트에 제공하는 장점

전자상거래 경험에 AR 앱을 도입하는 데 아직 확신이 서지 않는다면, AR 앱이 제공할 수 있는 다음의 3가지 장점을 고려해 보세요.

매출 증대

AR 경험은 직접 사용해 보지 않은 제품을 구매할 때 고객이 느끼는 불확실성과 위험을 줄여 매출 증대로 이어질 수 있습니다.

예를 들어 Rebecca Minkoff는 명품 가방의 3D 모델을 제공한 결과, 쇼핑객이 장바구니에 제품을 담을 가능성이 44% 높아졌으며, 주문할 가능성도 27% 높아졌다고 밝혔습니다.

제품 반품 감소

AR을 통해 고객은 제품을 미리 시각화하고 체험할 수 있으므로, 더욱 확신을 가지고 제품을 구매할 수 있습니다.

Gunner Kennels는 고객이 반려견 옆에서 강아지 이동장의 크기를 확인할 수 있도록 3D 모델을 제작했고, 그 결과 반품률을 5% 줄였습니다.

"3D 모델은 오프라인 매장과 온라인 스토어 경험 간의 격차를 더욱 좁혀주는 도구 역할을 해왔습니다."라고 Gunner Kennels의 마케팅 부사장인 Macey Benton은 말합니다. "3D 모델의 활용도가 높아짐에 따라 반품 및 교환율도 낮아지는 추세를 보이고 있습니다."

AR 전략을 세울 때는 자사 반품 데이터를 먼저 살펴보는 것이 좋습니다. Shopify 분석에서 제품별 반품률을 확인하고, 반품 사유가 크기나 외관과 관련된 제품부터 3D 모델을 테스트하면 더 효율적으로 시작할 수 있습니다.

고객 만족도 향상

럭셔리 가구 브랜드 Arhaus는 고객이 구매 전에 제품을 자신의 방에서 시각화할 수 있도록 AR과 VR 기능을 활용해 매끄러운 고객 경험을 만들고 있습니다.

Arhaus의 전자상거래 및 디지털 부문 부사장인 Steve Bauer는 다음과 같이 말합니다. "고객들이 Arhaus와 Arhaus의 제품들에 진심으로 투자하기를 바랍니다”라고 말합니다. 또한 솔루션과 웹사이트 기능을 통해 고객들이 구매하기 전에 가능한 한 많은 신뢰를 심어주고 싶습니다."

게다가 Shopify AR을 먼저 도입한 브랜드 중 하나인 The Cambridge Satchel Company는 이 서비스가 사용자 경험을 크게 향상시켜 주며, “자사보다 훨씬 더 많은 자원을 가진 경쟁업체들과 대등한 경쟁을 할 수 있게 해준다.”고 창립자 겸 CEO인 Julie Deane은 말합니다. "대형 럭셔리 브랜드들이 [사내에서] 이런 종류의 AR 경험을 직접 만든다면, The Cambridge Satchel Company보다 10배는 더 큰 비용을 지불해야 할 것이라고 확신합니다."

Shopify AR로 사업에 AR 구현하기

Shopify 제품 페이지에 AR을 적용하는 기본 과정은 다음과 같습니다.

1. 테마가 3D 모델을 지원하는지 확인합니다: Shopify에서 만든 Online Store 2.0 테마와 Horizon 계열 테마는 3D 모델과 동영상 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 타사 테마를 사용한다면 테마 문서를 확인하거나 개발자에게 문의하세요.
2. 3D 모델을 만듭니다: Shopify 모바일 앱에서 “제품”을 선택한 뒤 “미디어” 영역에서 이미지, 동영상, 3D 모델 추가를 선택하고 3D 스캐너를 실행합니다. 안내에 따라 세 번의 스캔을 진행하면 모델을 만들 수 있습니다.
3. 기존 파일을 업로드합니다: Shopify 관리자에서 “제품”을 선택하고 “미디어” 영역에 지원되는 파일 형식인 GLB 또는 USDZ 파일(최대 500MB)을 업로드합니다.
4. 제품 페이지에서 모델을 확인합니다: iPhone과 Android 기기에서 "제품 페이지를 열어 3D 뷰어가 정상적으로 로드되고 AR 버튼이 표시되는지 확인합니다.