Сегментація

Вивчайте свою аудиторію, щоб розширювати її

Отримуйте цінні аналітичні дані про клієнтів, створюючи унікальні сегменти, а потім залучайте їх за допомогою персоналізованих кампаній для стимулювання продажів.

Немає магазину Shopify? Скористайтеся безкоштовним пробним періодом на 3 дн.

Контролюйте дані своїх клієнтів

Краще розумійте свої дані та використовуйте їх безкоштовно на тій самій безпечній платформі, на якій ви ведете бізнес.

Безмежні можливості

Завдяки необмеженій кількості клієнтів і дедалі більшій колекції шаблонів у вас є безліч способів групувати своїх клієнтів.

Динамічне оновлення

Сегменти оновлюються автоматично, коли ви додаєте нових клієнтів або з часом змінюється інформація про них.

Формування довіри

Зміцнюйте відносини з клієнтами за допомогою вбудованих інструментів для отримання згоди на маркетингові розсилки та дотримуйтесь вимог щодо конфіденційності (наприклад, GDPR і CCPA).

Змусьте сегменти працювати на вас

Елегантний пилосос Airsign стоїть у добре освітленій вітальні на червоному килимі, спершись на дерев'яні шафи.

Ми визначили сегмент у Shopify, створили знижку, спілкувалися з клієнтами максимально персоналізовано й побачили, що близько 30 % із них здійснили конверсію.

Airsign

Алекс Дашевскі — Співзасновник Airsign

Почніть сегментувати швидше

Створюйте сегменти лише у два кліки за допомогою зручних шаблонів. Ознайомтеся з нашою колекцією, що постійно поповнюється, і відкрийте для себе нові підходи до роботи з клієнтами.
У редакторі розділу сегментів клієнтів у панелі адміністрування Shopify відображаються шаблони для різних сегментів, наприклад для залучення найцінніших клієнтів і конвертації підписників у нових клієнтів. Навколо редактора з’являються різні обличчя в колах, що демонструє розмаїття людей у кожному сегменті.

Залучайте найцінніших клієнтів

Запропонуйте знижку групам, які схильні витрачати більше. Це допоможе ще більше підвищити їхню пожиттєву цінність як клієнтів.

Відновіть зв'язок із постійними покупцями

Надсилайте електронні листи й SMS-кампанії клієнтам, які раніше були дуже активними, щоб вони відкрили для себе щось нове і знову зробили покупку.

Конвертуйте покинуті оформлення замовлень

Автоматизуйте взаємодію з клієнтами, які зберегли товари в кошику, але не оформили замовлення, щоб нагадати їм про покупку.
Спробувати шаблони 

Залучайте саме тих клієнтів, які вам потрібні

Створюйте сегменти, які точно відповідають вашим маркетинговим планам, за допомогою фільтрів на основі демографічних і поведінкових даних клієнтів.

Додавайте власні атрибути

Групуйте за даними унікальних метаполів, які ви додали до профілів клієнтів.

Вивчайте поведінку клієнтів

Сортуйте за діями, пов’язаними з вашими електронними листами та SMS-повідомленнями (наприклад, чи отримали підписники повідомлення, чи перейшли за посиланням і чи оформили замовлення).

Націлюйтеся на певні розташування

Сегментуйте клієнтів за конкретною країною, штатом, областю або загальним розташуванням.

Дізнавайтеся, хто і що купує

Фільтруйте за купівельною поведінкою, щоб розуміти, які клієнти придбали певний товар.
У панелі адміністрування Shopify відображаються фільтри для різних сегментів, як-от розташування, кількість замовлень, статус підписки на електронні листи й SMS, а також придбані товари. Показано продавця-афроамериканця в жовтій сорочці, який продуктивно працює, друкуючи на ноутбуці.

Ресурси для стратегічної сегментації

Довідковий центр

Отримуйте миттєві відповіді та покрокові інструкції щодо створення сегментів.

Відвідати Довідковий центр 

Sidekick

Створюйте сегменти клієнтів за допомогою ШІ, використовуючи природну мову.

Дізнатися більше 

Блог

Дізнавайтеся про найновіші стратегії сегментації в блозі.

Читати блог 

Змусьте свої дані працювати ефективніше, а маркетинг — розумніше, завдяки сегментації клієнтів.

Ще не маєте магазину Shopify? Почніть безкоштовно, а потім отримайте перші 3 місяці за 1 EUR на місяць.